营业开始前，营业窗口服务人员提前半小时到岗，按照仪容仪表规范进行个人整理（）

此题为判断题(对，错)。

A. 安排人员

B. 自己

C. 信贷人员

D. 主任

A.上岗前应先做自我检查，做到仪容仪表端庄、整洁，符合酒店要求;

B.开窗或打开换气扇通风，清洁舞厅内环境及设备

C.检查并消毒饮具、餐具、酒吧器具和其它客用品，发现破损及时更新

D.补齐各种营业用品和服务用品，整理好营业所需桌椅

A.5分钟

B.15分钟

C.半小时

D.1小时

A.5

B.10

C.20

A. 行为规范

B. 仪容仪表

C. 微笑服务

D. 携带物品

A.上岗前应先做自我检查，做到仪容仪表端庄、整洁，符合酒店要求;

B.检查各种健身器械是否完好，锁扣和各种传动装置是否安全可靠;

C.精神饱满地做好迎客准备。

D.提前了解客人信息

A. 10

B. 15

C. 25

D. 30

B．10

C．15

D．20