题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
根据《南网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，计划部门每半年收集地方招商引资及重大投资项目的新增用电需求信息、新增建筑和工程设施的修建性详细规划批复信息、土地拍卖及利用信息等（）
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B．客服中心
C．服务调度
D．全方位客户服务委员会
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第3题
根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强客户全方位服务指标统计分析，推广利用计量自动化系统对客户停电时间、电能质量进行自动统计（）
A．系统运行部
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B．计划发展部
C．生产设备部
D．市场营销部
第4题
根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强客户问题解决协同中指出，客户对基层单位或有关部门处理不满意的，负责牵头处理涉及供电质量问题（）
A．系统运行部门
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B．计划部门
C．设备部门
D．市场部门
第5题
根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强客户服务专业协同。网、省、地（市）及县（区）供电企业的市场、计划、设备、基建、法律、系统运行等专业部门组建客服工程师队伍，负责组织解决本专业的客户问题（）
此题为判断题(对，错)。
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