题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,对客户服务评价机制的工作要求是()
A.加强客户全方位服务指标统计分析
B.加强第三方客户满意度评价
C.加强业务满意度评价
D.加强客户服务质量稽查
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A.加强客户全方位服务指标统计分析
B.加强第三方客户满意度评价
C.加强业务满意度评价
D.加强客户服务质量稽查
第2题
B.加强业扩受限信息传递
C.加强网络受限信息传递
D.加强客户停电管理信息传递
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