在项目收尾阶段，项目管理办公室要求评价项目使用的项目管理方法。项目经理应怎么做？（）

项目经理和项目管理办公室的管理者角色的区别?

你是项目管理办公室的经理。你所辖的一个项目的项目经理来寻求你的辅导。他在项目管理方面不太有经验，不知道究竟应该用什么方法来预测EAC。你应该告诉他( )。

A.用关键比率来计算ETC，因为这种方法考虑了进度对成本的影响

B.用预算单价来计算剩余工作所需的成本，以便忠于项目预算

C.根据累积CPI来计算剩余工作所需的成本，以便预测更好准确

D.运用多种方法计算基于挣值管理数据的ETC，并进行交叉比较和验证

【说明】

某信息系统集成公司决定采用项目管理办公室这样的组织形式来管理公司的所有项目，并任命了公司办公室主任王某来兼任项目管理办公室主任这一职务。鉴于目前 公司项目管理制度混乱。各项目经理都是依照自己的经验来制定项目管理计划，存在计划制定不科学、不统一等情况，王某决定从培训入手来统一和改善公司项目管 理计划的制定过程，并责成项目管理办公室的小张具体负责相关培训内容的组织。

小张接到任务后，仔细学习了项目管理的相关知识，并请教了专业人士。小张觉得项目管理体系结构中，主要由输入、工具和技术、以及输出组成。于是也按照项目 管理编制计划的输入、项目管理编制计划的工具和技术，以及项目管理计划的输出内容三个方面来组织项目管理计划培训的相关课程内容。

但是在准备进一步的内容时，小张觉得目前公司的项目五花八门，有研发项目、系统集成项目、运维项目和纯粹的软件开发项目，还有部分弱点工程项目，既有规模大的项目，也有一些小项目，是不是能够用统一的标准来要求所有的项目管理计划规范制定过程？小张觉得很怀疑。

【问题1】（8分）

项目管理计划制定的作用是什么？在以上案例中，是否能够用一个统一的标准来规范公司内部各种不同项目计划的制定过程？为什么？

【问题2】（4分）

请指出项目管理计划主要包括哪几个方面的内容？

【问题3】（6分）

请指出项目管理计划的输出包括什么？

【问题4】（7分）

结合实际工作经验和案例，判断下列选项的正误：

（1）项目经理不能由部门经理担任。 （ ）

（2）项目管理计划应该由王某制定。 （ ）

（3）有没有收到项目工作说明书对项目组人员完成项目任务没有影响。 （ ）

（4）小项目的管理也必须按照企业项目管理制度执行。 （ ）

（5）在小型项目的管理中责任分工表可以代替项目管理计划。 （ ）

（6）在小型项目的管理中阶段评审可以忽略，直接进行内部验收。 （ ）

（7）项目管理计划的辅助计划包括人员配备计划。 （ ）

项目管理办公室的服务对象(客户)主要有(  )。

  A．组织决策者  B．项目经理或主管

  C．项目团队成员  D．职能部门经理

  E．其他项目参与者

A、在没有正式批准的情况下继续执行项目

B、要求获得项目发起人的反馈，并获得书面批准继续执行

C、更新项目章程说明无须正式批准，并继续执行项目

D、通知项目管理办公室(PMO)无须正式批准，并继续执行项目

您是公司内第一个通过认证的项目经理，并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事，都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功，公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人在组织向新工作方法过渡时期，起到引领组织的作用。截至目前，同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下，您使用的是哪类权力

A 法定权力 B 参照权力 C 专家权力 D 正式权力

你是项目管理办公室(PMO)主任，刚刚接到某个项目的进展情况报告。该项目已经完成60%，进度稍有提前，但成本超支严重。经过分析，该项目在完成后仍将给公司带来一定的效益。为了决定该项目是否继续进行，你应该做以下哪项?( )

A.开展项目成本效益分析

B.考察该项目的项目经理的能力

C.了解发起人能否为该项目投入更多资金

D.评估项目超支会对其他项目造成的影响

● 在大项目管理中，往往要在项目各阶段进行项目范围确认。有关范围确认的叙述，正确的是（51） 。

（51）

A．应由项目管理办公室组织项目经理、市场代表进行范围确认

B．应由项目管理办公室组织客户代表等项目干系人进行范围确认

C．软件的回归测试是质量管理范围内的内容，与范围确认关系不大

D．范围确认就是对交付的实物进行认可

● 在大项目管理中，往往要在项目各阶段进行项目范围确认。有关范围确认的叙述，正确的是（51） 。

（51）

A．应由项目管理办公室组织项目经理、市场代表进行范围确认

B．应由项目管理办公室组织客户代表等项目干系人进行范围确认

C．软件的回归测试是质量管理范围内的内容，与范围确认关系不大

D．范围确认就是对交付的实物进行认可

横向工作部门可以是( )。

A．项目经理办公室

B．采购管理部

C．各子项目管理部

D．预算管理部