消费者对品牌购买和消费做出的承诺，表现在持续购买、持续消费、、品牌建设与维护的参与等方面（）

B．评价

C．行动

D．承诺

此题为判断题(对，错)。

B．认可度

C．美誉度

D．忠诚度

此题为判断题(对，错)。

A. 工业企业

B. 卷烟商业企业

C. 零售客户

D. 消费者

此题为判断题(对，错)。

B．美誉度

C．满意度

D．忠诚度

A. A习惯性

B. B寻求多样化

C. C化解不协调

D. D复杂购买

B．错