题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
事件管理的主要目的是尽快恢复信息系统正常运行。主要工作包括、事件处理、、信息通报及事件关闭等()
A.事件发现
B.报警接收
C.事件确认与预分类
D.事件报告
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A.事件发现
B.报警接收
C.事件确认与预分类
D.事件报告
第8题
A. 信息系统运行维护中的人员管理
B. B.信息系统日常运行管理
C. C.信息系统数据管理
D. D.信息系统维护管理
E. E.信息系统运行中的IT服务管理
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