智慧营销的上线有助于我行公司客户的营销拓展，拓宽我行公司业务发展领域，提升我行公司业务整体形象，为我行公司业务的“”与“轻渠道”经营模式打下良好基础（）

A. 通过大力发展电子银行和全方位整合各电子渠道，形成物理网点与电子银行协同的局面，释放更多的网点资源用于销售和服务，有利于促进我行网点从交易核算型向营销服务型转变

B. B.通过加快电子银行产品功能更新换代的速度，完善电子银行产品的售后服务，提高客户对我行电子银行产品的忠诚度，有助于扩大我行现有客户市场范围，提升品牌形象

C. C.通过加快发展标准化中间业务和高附加值业务，不断创新低风险、高价值的业务品种，优化中间业务收入结构，开创“蓝海”领域，有利于增强我行市场竞争能力，推动业务综合化发展

D. D.通过建立全国一体化客户服务体系、风格统一的门户网站和全行统一消息服务平台，为客户提供集约化、人性化的全方位服务有助于提升我行服务客户的总体水平

私人银行业务系统是我行全功能银行NOVA的组成部分，归属于私人营销领域。（ ）

中银理财风险系指因财富管理领域内的()等方面的因素，造成客户资产或我行业务的风险。

A、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、理财服务系统

B、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品销售、产品销售和渠道设计

C、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品设计

D、业务操作流程、客户管理、理财服务系统、产品设计

甲公司的主要业务领域位于我国的东北地区。随着企业规模的不断扩张，公司决定将业务范围向南发展。为了保证企业扩张的成功，该企业决定对经营环境进行全面评估，那么，进行企业外部因素分析时主要应进行( )。

A、宏观环境分析

B、行业环境分析

C、企业能力分析

D、经营环境分析

改革开放以来，我国保险业快速发展，服务领域不断拓宽，为促进经济社会发展和保障人民群众生产生活作出了重要贡献。但总体上看，我国保险业仍处于发展的（ ）。

A.初级阶段

B.中级阶段

C.转型阶段

D.跨越阶段

近年来，我国保险经纪业务获得显著发展的领域是（ ）。

现阶段我国积极发展信息服务业的主要任务是( )。

A．拓宽保险服务领域

B．积极发展电子商务

C．推进电子政务

D．发展地理信息产业

E．重点发展社区卫生

现阶段，我国积极发展信息服务业的主要任务是( )。

A．拓宽保险服务领域

B．积极发展电子商务

C．推进电子政务

D．发展地理信息产业

E．重点发展社区卫生

现阶段，我国积极发展信息服务业的主要任务是( )。

A．拓宽保险服务领域

B．积极发展电子商务

C．推进电子政务

D．发展地理信息产业

E．重点发展社区卫生

目前我国财产保险公司和人寿保险公司可以同时经营的保险业务，被视为第三领域。该业务领域是指( )。

A.个人养老保险和企业年金

B.定期死亡保险和两全保险

C.分红保险和投资连结保险

D.意外伤害保险和短期健康保险