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[单选题]

移动柜面业务各岗位人员应严格执行客户制度()

A.信息安全保密

B.全程参与

C.电话核实

D.优质服务

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第1题

此题为判断题(对,错)。

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第2题

此题为判断题(对,错)。

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第3题

操作人员应亲见客户本人在移动终端上()
A.签字

B.盖章

C.签字或盖章

D.识别

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第4题

A.银行卡或者存折

B.身份证件

C.业务凭证第一联

D.业务凭证第二联

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第5题

()业务面向中国移动各品牌客户开放。
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第6题

移动400业务的客户群有哪些?移动400业务主要面的客户群有哪些?

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第7题

移动业务终端影像资料管理应遵循以下管理要求()
A.对于通过移动业务终端办理需提供客户凭证/回单的业务,需上送凭证/回单影像信息

B.移动业务终端采用电子档案保管的方式

C.通过移动业务终端办理业务留存的图像、视频、音频资料,同步上传后台服务器

D.本地终端不留存图片、视频、音频资料

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第8题

移动400业务短信发送出去后客户无法收到是什么原因?如何解决?

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