若客户持假币实物申请查询的，营业网点应按照《成都农商银行假币收缴操作规程（2013年12月修订版）》中关于__和__的处理办法进行封存，暂不在纸币实物上加盖印章，待查询结束后，再按正常流程进行处理（）

B．送别客户

C．提醒签字

D．接递客户物品

B．须设置无障碍通道

C．须明示主要业务收费标准

D．须公示完整、准确的最新利率

B．左顾右盼

C．面带怒意

D．手掌握拳

B．收缴单位办讫章

C．收缴单位核算事项证明章

D．收缴单位收妥章

B．营业厅内应光线明亮、空气清新、温度适宜，空调温度符合节能环保要求

C．地面无污渍、无纸屑、无杂物、无卫生死角。大厅内废纸桶、垃 圾桶无异味、无外溢、无蚊虫。

D．厅内墙面、门窗玻璃、天花板干净无渗水、无污渍、无蜘蛛网、无脱落、无破损

B．抱歉，请您再说一遍好吗？

C．请您原谅！

D．请您把款项清点一下！

B．双眼平视前方

C．双手不叉腰、不插衣裤口袋

D．整个人重心往下

B．实习生佩戴临时工牌

C．胸牌应统一佩戴于左胸前

D．工牌不可加挂私章钥匙等物品

B．不可将非工作用包带入现金区

C．确保私人物品（包括水杯、饭盒等）不在客户视线范围内

D．水杯、饭盒等可在客户视线范围内

B．营业时间牌出现检查扣分后可在三个检查周期内完成整改

C．营业时间牌出现检查扣分后可在2个检查周期内完成整改

D．营业时间牌出现检查扣分后可在1个检查周期内完成整改