题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户可以通过PPPoE拨号方式或DHCP方式获得IP地址，但不能打开网页，可能原因是（）
A.DNS服务器问题
B.业务配置错误
C.物理线路故障
D.用户PC原因E.网站服务器故障
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A DNS服务器问题
B 业务配置错误
C 物理线路故障
D 用户PC原因
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第2题
用户无法打开Portal认证页面，可能原因为()
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A.如果认证服务器允许，可以尝试PPPOE拨号的方式认证
B.用户浏览器故障或其它设置导致，恢复浏览器默认设置或重启PC尝试解决
C.可以尝试pingPortal认证服务器来判断是否该服务器故障
D.用户无线网卡手工设置了IP地址，应该改为自动获取IP地址
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