题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
是与下属进行有效沟通的第一要素（）
A.观察下属们工作
B.掌握下属们的心理动态
C.倾听下属说话
D.了解下属性格
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第7题
管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越是成为一个真正的整体，这体现了领导的哪项原则：
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A、 协调目标原则
B、 直接管理原则
C、 沟通联络原则
D、 激励原则
第8题
一种有效沟通的福利模式的构成要素是（ ）。
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A．企业要建立起福利基金
B．企业必须要宣传自己的福利目标，并确保任何一次沟通都能达到这些目标
C．员工应该正确地理解企业的福利目标
D．必须通过合适的渠道来传播这些信息
E．沟通的内容必须具体、完整，不能用那些有碍交流的复杂专业术语
第10题
一种有效沟通的福利模式的构成要素是（ ）。
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A．企业要建立起福利基金
B．企业必须要宣传自己的福利目标，并确保任何一次沟通都能达到这些目标
C．员工应该正确地理解企业的福利目标
D．必须通过合适的渠道来传播这些信息
E．沟通的内容必须具体、完整，不能用那些有碍交流的复杂专业术语
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