暖冬奖励活动只针对配送员发放，发放奖励前不是配送员奖励则不发放说法是否正确。（）

门店销售退货差异处理不包括( )。

A．配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清

B．配送员不可将差异单据撕毁或带走

C．退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理

D．发现实物与单据不符时退货部可自行处理

门店销售退货差异处理包括( )。

A．配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清

B．配送员不可将差异单据撕毁或带走

C．退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理

D．发现实物与单据不符时退货部可自行处理

E．配送员不可与退货作业人员争执，如有疑问可向退货组上级管理人员反映情况

下列关于配送的说法正确的有( )。

A．客户或门店的配送线路安排须根据客户的具体位置、沿途的交通情况等作出优先选择和判断

B．配送线路确定后，各个客户或门店的配送顺序也随之而定，如需调整，用手工进行局部调整

C．货品装载上车后须在各个客户或门店的货品之间做明显的标示，以便区分，避免配送员送错货品

D．配送的所有货品装车后，出货员须在出货凭证和装车单上签名确认

E．配装时要注意相互影响的货品不能混装，货品装车后重心要低、放置紧密、充分利用车辆的载重能力和体积

在日常市场检查工作中，市场监管员小张、小吴无意中发现配送员小刘没有将配送卷烟送到指定的零售户店中，但随即一想，这是属于内部监管管理部门的事，自己无权管理，多一事不如少一事。()

邮递员问题法适用于以下(  )情况。

  A．配送货物由一配送中心直送某客户

  B．配送货物由一配送据点配送多个客户

  C．多个配送供应点向多个客户的送货

关于配送中心的作业流程及其控制说法正确的是____

A中心发挥配送功能开始于接收订单

B当配送中心受到约束而无法按客户要求交货时，业务部门需进行协调

C入库管理员可按一定方式指定卸货及托盘堆放

D库存管理作业，这包括仓库区管理及库存控制

E以上都对

配送车辆返回配送中心后，配送员按相同客户逐次将退回的货品和回收的物流箱搬运下车。( )

此题为判断题(对，错)。

人员、设备(车辆)、()、成本、品质是我们在配送活动中需要考虑的评估要素。

A.配送时间

B.配送路线

C.配送距离

D.配送顺序

配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清。( )

此题为判断题(对，错)。

配送车辆返回配送中心后，配送员按不同客户逐次将退回的货品和回收的物流箱搬运下车属于( )。

A．到库下货

B．在库对点

C．货品签收

D．返品整理