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[单选题]

《普速小型车站服务质量规范》第6.1.1条,售票窗口的设置、开放适应()

A.客流量

B.旅客需求

C.车站需求

D.站场条件

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速小型车站售票窗口设置、开放适应客流量。

此题为判断题(对,错)。

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除普速小型车站外,其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量,窗口排队不超过20人。

此题为判断题(对,错)。

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第3题

《普速大型车站服务质量规范》第6.1.1.1条,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过人()
A.20

B.25

C.30

D.35

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第4题

A.售票时间

B.停售时间

C.开车时间

D.到站时间

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第5题

A.布局合理

B.位置适当

C.宽敞明亮

D.高度适中

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第6题

A.窗口

B.铁路客票代售点

C.列车

D.快递

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第7题

《普速小型车站服务质量规范》第4.2.4条,售票窗口前设置黄色“一米线”,宽度厘米()
A.10

B.8

C.6

D.5

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第8题

《普速小型车站服务质量规范》第3.7条,安全培训()
A.有计划

B.有记载

C.有考核

D.有目标

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第9题

A.着装统一

B.规定着装

C.着装整洁

D.服装干净

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第10题

此题为判断题(对,错)。

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