题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
《普速中型车站服务质量规范》第6.1.1条，提供等多种售票渠道，售票网点布局合理，管理规范（）
A.窗口
B.铁路客票代售点
C.列车
D.快递
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B．姓名
C．职务
D．工号
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