以下行为属于误导销售或错误销售的有（）

根据《代理保险业务销售行为管理规范》规定，下列选顶中，属于保险销售过程中误导销售或错误销售不当用语的有()

A.先生你好，这是银行和保险公司联合推出的一款新的理财产品〃

B.这款保险产品您每年存入8500元钱，三年后可以拿到5%的利息，三年内如果您需要可以随时把钱取出来，不会有任何损失

C.您好，这是一款保险产品，每年的保费为5000元

D.您买这个保险的收益要比银行存款和买国债的收益髙多了

《人身保险销售误导行为认定指引》明确以下行为属于销售误导行为的是( )。①对保险产品的不确定利益承诺保证收益②诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同，损害投保人、被保险人或者受益人合法权益③使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标，与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比④阻碍投保人接受回访，诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

在商业银行的代理业务中。销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售的 行为，属于代理业务操作风险控制中的（ ）风险类别。

A.人员因素

B.内部流程

C.系统缺陷

D.外部事件

李某是一名保险销售从业人员，其在销售过程中偶尔会出现错误的话语，下列话语中属于销售误导的是( )

A.分红是不确定的，甚至可能没有

B.短期内退保会有损失

C.每年缴费一万元可以领取保险公司的固定分红

D.购买分红保险不仅可以享受保单的保障，还有可能获得分红

采用客户调查问卷方法时，金融机构通常根据( )匹配原则，避免误导投资者或错误销售。

A.客户评级和证券评级

B.客户分级和证券分级

C.客户评级和资产评级

D.客户分级和资产分级

A．正确

B．错误

C．

D

采用客户调查问卷方法时，金融机构通常根据（ ）匹配原则，避免误导投资者或错误销售。

A.客户评级和证券评级

B.客户分级和证券分级

C.客户评级和资产评级

D.客户分级和资产分级

A.外部事件

B.人员因素

C.系统缺陷

D.内部流程

代理合同文件存在瑕疵、错误和误导销售，属于商业银行代理业务中哪一类操作风险?（ ）

A.外部事件

B.人员因素

C.系统缺陷

D.内部流程

代理合同文件存在瑕疵、错误和误导销售，属于商业银行代理业务中的（ ）操作风险点。

A.外部事件

B.人员因素

C.系统缺陷

D.内部流程