客户经理需严格按照客户准入条件进行设备发放和手机激活，要求客户拿到设备后不需要当日完成激活（）

A.向上营销

B.交叉营销

C.重复营销

D.财富诊断

A.家庭情况了解清楚

B.金融资产了解清楚

C.信息档案完善

D.客户资料完善

A. 客户身份信息

B. 客户资产规模

C. 客户开户时间

D. 客户账户性质

A. 客户经理在日常工作中必须定期对客户价值进行分析

B. 客户价值分析要在充分收集客户信息资料的基础上才能进行

C. 客户价值分析只需结合银行收益这一层面进行分析

D. 对客户价值的分析要形成书面资料存档，方便印证客户价值分析的准确性，总结提高客户价值分析的水平

A.不愿

B.已经

C.当日因故不能

D.愿意

A．客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题，免得引起客户的反感

B．对于习惯按自己的思维表达意见、口若悬河、不着边际的客户,个人理财业务人员尽量不要提醒客户集中谈话的议题。因为提醒往往让客户感到不礼貌或受到侵犯

C．用中等的语速与客户交谈，吐亨要清晰，否则可能会引起误解

D．在面试过程中，个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息

E．个人理财业务人员要把握谈话的主动，不要做一个积极的倾听者

A、提交的材料是否齐全,要素是否符合农信社要求。

B、客户及保证人、出质人、抵押人的身份证件是否真实、有效。

C、担保材料是否符合有关规定

D、是否在信用社办理金燕卡

参考答案：错误

A.对逾期账户进行持续催收和监控，进行贷款移交

B.对抵(质)押物进行检查，评估抵(质)押物风险状况

C.审查贷后检查任务，批准行动建议

D.贷款五级分类划分

A.客户经理应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实

B.客户经理应当与监管部门建立并保持良好的关系

C.为维护所在机构形象，不应向监管部门披露负面信息

D.客户经理应当接受银行业监管部门的监管