题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
连锁企业门店的特征（）
A.数量众多，规模经营
B.店名、店貌、服务标准化
C.统一分销
D.经营方式多样
E.经营规模各异
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第2题
对药品零售企业的设施和设备的要求包括( )
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A．药品零售企业和零售连锁门店的营业场所应宽敞、整洁，营业用货架、柜台齐备，销售柜组标志醒目
B．药品零售企业和零售连锁门店应配备完好的衡器以及清洁卫生的药品调剂工具、包装用品，并根据需要配置低温保存药品的冷藏设备
C．药品零售企业和零售连锁门店销售特殊管理药品的，应配置存放药品的专柜以及保管用设备、工具等
D．药品零售企业的仓库应与营业场所隔离，库房内地面和墙壁平整、清洁，有调节温、湿度的设备
E．药品零售企业设置药品检验室的，其仪器设备可按小型药品批发企业的要求配置
第3题
自由连锁是企业之间为了共同利益结合而成的事业合作体，具有以下()特征。
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A.总部和加盟店之间的关系式通过签订特许合约而形成的纵向关系。
B.经营的核心是特许权的转让。
C.总部与成员店之间的关系式协商与服务的关系。
D.成员店拥有独立的所有权、经营权和核算权。
E.维系自由连锁经营的经济关系纽带是协商确定的合同。
第4题
日本零售连锁企业的翘楚7－Eleven曾经有过5次信息系统改革，彻底革新企业的信息运行机制，以信息
日本零售连锁企业的翘楚7-Eleven曾经有过5次信息系统改革，彻底革新企业的信息运行机制，以信息系统改革作为核心推力，从1974年到1999年间，销售额增长了2805倍，门店规模增长了543.5倍。这一商业案例给我们的启示是（ ）
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A.信息是有价值的，价值性是信息的重要特征之一
B.企业信息系统改革的目的就是为了更好地对信息资源进行管理和利用，为企业管理服务
C.要善于对身边的信息进行管理，为我们的工作、学习和生活服务
D.信息无处不在，到用的时候再整理也不晚
第5题
根据下面内容，回答题
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QFA集团是一家以经营传统特色包子为主的餐饮连锁企业截至2012年，该集团旗下连锁店已经发展到170家，年销售包子2亿个，年均消费3000万人次．为了解决连锁店包子品味不一致问题，QFA集团投资500万元建成馅料加工配送中心配送中心统一加工制作、配送包子馅料，将全部连锁店纳入统一配送范围。配送中心每日按各个门店前一日下达的订单进行生产，然后当日完成配送，产成品库存为零。为了控制原材料库存持有成本，QFA集团原材料供应采用“寄售”的模式。由于该集团具有很高的市场霉运度．供应商都能接受。QFA集团所有的调味料都有稳定的市场供应保证，因而在调味料的库存控制中主要采用固定订购量系统进行控制。
产成品库存形成的原因是（ ）。 查看材料
A.用户在某一一特定时间的需求是未知的
B.生产需要足够的循环时间
C.生产规模及质量难以控制
D.为了维持供应链系统的稳定运行
第6题
生意火红的火锅连锁店海底捞，继2012年在新加坡开设首...
生意火红的火锅连锁店海底捞，继2012年在新加坡开设首家海外分店之后，又于2013年9月在美国洛杉矶阿卡迪亚开设首家美国分店。在中国，海底捞就是凭借它对顾客无微不至、个性化的服务而在中国众多餐饮同行中独树一帜，由一家四川本地小规模火锅店发展成遍布全国各地的火锅连锁店。在美国市场，百胜餐饮在收购了火锅连锁店小肥羊之后，已经在美国开了12家门店，加上阿卡迪亚50%人口都是亚裔，可以说，海底捞在美国已经有了一定的顾客基础，不会遇到毫无顾客基础的风险。而且，海底捞的CEO张勇表示，美国人最棒的就是他们有极强的好奇心。海底捞可以凭借其特色服务和在中国的名声吸引到美国顾客的眼球和好奇心。虽然海底捞有丰富的市场扩张经验，但是由于中美之间的巨大差异，海底捞进军美国还是会遇到不少挑战。首先是美国的高成本，包括餐饮人力成本、原材料进口等，高额的人力成本对于海底捞这样以服务为先的企业显得尤为突出。此外，海底捞还会面临中美各方面的差异，但他们似乎已经做好调整的准备。在菜式设置方面，海底捞媒体负责人陶依婷表示，海底捞在美国的直营店将在经营思路上有所创新，虽然依旧主营火锅，但菜品设置上将重新定位，包括取消一些北美消费者不能接受的器官类肉制品、改变锅底口味等。在用餐方式方面，CEO张勇说，他将向美国客户提供单人使用的锅，而不是中国人使用的大锅，因为西方人用餐更加注重用餐者的个性化选择和卫生安全。特色服务也未必都能保留，在餐厅做美甲就不太可能得到美国食品安全监管机构的批准。海外员工的招聘与培训也是一大挑战。同时，海底捞沿用在中国市场对互联网的运用，计划设计配有两块巨大纯平显示器的私人网络用餐包房。这种包房专为商务人士所设，顾客可以一边吃火锅一边Skype聊天，通过这种方式顾客可以跨地域进行商务会议。然而，海底捞还需要考虑一个根本差异。海底捞以“顾客至上”为宗旨并以其备受欢迎，然而，欧美餐饮业更讲究服务适中，美国人更注重个人隐私和社交距离，因此，海底捞服务员一边帮顾客捞取食物一边和顾客闲话家常，用餐过程中不断换热毛巾、添饮料这些在国人看来贴心细心的服务，也许在美国人看来会过于热情，也就是说，特色服务在美国市场未必适用。最后还有一个价格定位的问题。海底捞把在美国市场的人均消费定在40-50美元，主打中高端市场。而在海外80%以上的一般中式餐饮消费者是华人，人均消费大概在20-30美元，主打中低端市场。因此，消费价格的差距也是一个至关重要的考验。要求：（1）简要说明企业国际化经营所面对的外部环境的显著特征，分析海底捞在美国开设首家分店所面对的外部环境的显著特征。（2）简述企业进入国外市场的主要模式，分析海底捞进入美国市场所采用的进入方式及其优缺点。（3）简述新兴市场本土企业可供选择的战略类型及其内涵，分析海底捞进入美国市场所采用的战略类型及理由。
第7题
根据下列材料回答下列各题。
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2011年小宋在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2014年门店数量已经到15家。2016年小宋决定：(1)把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构;(2)大量招聘新员工;(3)在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张;(4)建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2017年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，小宋准备以建立企业品牌为突破口，提升企业 的核心竞争力。
房地产经纪机构外郝招聘的程序分为( )等。
A.广告宣传
B.编制宣传手册
C.招聘测试
D.招聘决策
下列关于小宋开设经纪机构的表述中，正确的是( )。
A.2013年，小宋开设的经纪机构为多店模式
B.2014年，小宋开设的经纪机构为直营连锁模式
C.2016年，小宋开设的经纪机构为直营加盟模式
D.2016年，小宋开设的经纪机构为特许加噩模式
2015年小宋为机构所作的决定中包含着公司的发展战略，这种战略是( )。
A.低成本战略
B.聚焦战略
C.多样化战略
D.一体化成长战略
下列关于甲经纪机构建立品牌首先应做的工作的表述中，正硇的是( )。A.应该首先建立企业的识别系统
B.应该首先进行广告活动
C.应该首先制定企业的品牌战略
D.应该首先注册新商标
甲经纪机构建立的房地产经纪信息的计算机管理系统为( )。A.数据管理信息系统
B.具有流程控制功能的信息系统
C.类似具有辅助决策功能的信息系统
D.MLS系统
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
第8题
根据下列材料回答下列各题。
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2011年小宋在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2014年门店数量已经到15家。2016年小宋决定：(1)把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构;(2)大量招聘新员工;(3)在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张;(4)建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2017年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，小宋准备以建立企业品牌为突破口，提升企业 的核心竞争力。
房地产经纪机构外郝招聘的程序分为( )等。
A.广告宣传
B.编制宣传手册
C.招聘测试
D.招聘决策
下列关于小宋开设经纪机构的表述中，正确的是( )。
A.2013年，小宋开设的经纪机构为多店模式
B.2014年，小宋开设的经纪机构为直营连锁模式
C.2016年，小宋开设的经纪机构为直营加盟模式
D.2016年，小宋开设的经纪机构为特许加噩模式
2015年小宋为机构所作的决定中包含着公司的发展战略，这种战略是( )。
A.低成本战略
B.聚焦战略
C.多样化战略
D.一体化成长战略
下列关于甲经纪机构建立品牌首先应做的工作的表述中，正硇的是( )。A.应该首先建立企业的识别系统
B.应该首先进行广告活动
C.应该首先制定企业的品牌战略
D.应该首先注册新商标
甲经纪机构建立的房地产经纪信息的计算机管理系统为( )。A.数据管理信息系统
B.具有流程控制功能的信息系统
C.类似具有辅助决策功能的信息系统
D.MLS系统
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
第9题
2012年张某在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2015年门店数量已经到15家。2017年张某决定：(1)把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构;(2)大量招聘新员工;(3)在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张;(4)建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使得流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2018年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，张某准备以建立企业品牌为突破口，提升企业的核心竞争力。
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根据以上内容，请回答：
下列关于甲经纪机构招聘员工的表述中，正确的为( )。
A.内部招聘有利于甲经纪机构吸收优秀人才
B.外部招聘主要是为企业吸收具备相应能力和资格的人员
C.招聘广告设计应突出岗位特点和待遇
D.初步面试应该由专业部门主管进行
下列关于张某开设经纪机构的表述中，正确的为( )。
A.2012年，张某开设的经纪机构为多店模式
B.2015年，张某开设的经纪机构为直营连锁模式
C.2017年，张某开设的经纪机构为直营加盟模式
D.2017年，张某开设的经纪机构为特许加盟模式
2017年张某为机构所作的决定中包含着公司的发展战略，这种战略是( )。
A.低成本战略
B.聚焦战略
C.多样化战略
D.一体化成长战略
下列关于甲经纪机构建立品牌首先应做的工作的表述中，正确的为( )。A.应该首先建立企业的识别系统
B.应该首先进行广告活动
C.应该首先制定企业的品牌战略
D.应该首先注册新商标
甲经纪机构建立的房地产经纪信息的计算机管理系统为( )。A.数据管理信息系统
B.具有流程控制功能的信息系统
C.类似具有辅助决策功能的信息系统
D.MLS系统
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
第10题
(题干) 2009年小宋在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2012年门店数量己经达到15家。2014年小宋决定：(1)把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构;(2)大量招聘新员工;(3)在未来 10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张;(4)建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业己经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2016年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，小宋准备建立企业品牌为突破口，提升 企业的核心竞争力。
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下列关于甲经纪机构招聘员工的表述中，正确的为( )。
A.内部招聘有利于甲经纪机构吸收优秀人才
B.外部招聘主要是为企业吸收具备相应能力和资格的人员
C.招聘广告设计应突出岗位特点和待遇
D.初步面试应该由专业部门主管进行
下列关于小宋开设经纪机构的表述中，正确的为( )。A.2011年，小宋开设的经纪机构为多店模式
B.2012年，小宋开设的经纪机构为直营连锁模式
C.2015年，小宋开设的经纪机构为直营连锁模式
D.2015年，小宋开设的经纪机构为特许加盟模式
2014年小宋为机构所作的决定中包含着公司的发展战略，这种战略是( )。A.低成本战略
B.聚焦战略
C.多样化战略
D.—体化成长战略
下列关于甲经纪机构建立品牌首先应做的工作的表述中，正确的为( )。A.应该首先建立企业的识别系统
B.应该首先进行广告活动
C.应该首先制定企业的品牌战略
D.应该首先注册新商标
甲经纪机构建立的房地产经纪信息的计算机管理系统为( )。A.数据管理信息系统
B.具有流程控制功能的信息系统
C.类似具有辅助决策功能的信息系统
D.MLS系统
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
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