题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下不属于客户服务域的是()
A.客户信息管理
B.客户营销管理
C.内部管理
D.客户综合服务
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A.客户信息管理
B.客户营销管理
C.内部管理
D.客户综合服务
第4题
A文件服务器模式
B对等模式
C客户机/服务器模式
D直连模式
第5题
A.不包含网络设备供货的局域网综合布线项目
B.某信息管理应用系统升级项目
C.某较件测试实验室为客户提供的测试服务项目
D.某省通信骨干网的优化设计项目
第6题
A.前向整合 B.后向整合 C.纵向整合 D.横向整合
E.水平整合
第7题
B.为户籍所在地、经营地(工作地)、居住地均不在农商银行信贷服务辖区的个人类客户发放住房按揭贷款
C.为在本辖区空壳注册,实际经营地不在本辖区的客户发放贷款
第8题
A 公司不断增加广告投入,提高客户服务水平属于:( )。
A.进攻战略
B.维持战略
C.袭击战略
D.专业化战略
第9题
A.进攻战略
B.维持战略
C.袭击战略
D.专业化战略
第10题
A.进攻战略
B.维持战略
C.袭击战略
D.专业化战略
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