车站失物认领办理人原则上是及以上层级人员()
A.站务员
B.值班员
C.值班站长
D.站区长助理
A.站务员
B.值班员
C.值班站长
D.站区长助理
第1题
A. 由认领人提供失物特征,车站初步确认在所有失物(包括失物招领处)中是否有相符物品。
B. 如有则请认领人提供两项以上最能表现失物特征的证明,如相符则请认领人到失物所在站办理认领手续。
C. 认领人必须凭本人身份证或有效证件办理领取手续。
D. 认领人领取失物后必须以信件、锦旗或者现金的方式予以答谢
第2题
A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品
C.向旅行社报告,请领导派人协助寻找
D.如行李确已丢失,可让失主向的关航空公司索赔
第3题
A.到失物登记处办理行李遗失和认领手续
B.向旅行社汇报,安排人员协助寻找
C.应冷静分析行李遗失的地点
D.如果是在抵达饭店后发现行李遗失,地陪应和全陪、领队在本团成员所住房间寻找
E.一时找不回行李,协助失主购置必要的生活用品
第4题
A.到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.一时找不回行李时,协助失主购置必要的生活用品
C.向旅行社报告,请领队派人协助寻找
D.如果行李确实丢失,可协助失主向有关航空公司索赔
E.不时地打电话联系,询问行李的最新情况
第5题
A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.将失主下榻饭店或房间号、电话告知登记处,并记下登记处的电话和联系人
C.导游经常询问寻找行李情况,并协助失主购置必要的生活用品
D.如确系丢失,失主要自己处理相关事宜
第9题
A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.一时找不回行李时,要协助失主购置必要的生活用品
C.不属于自己的责任,可以置之不理
D.如行李确系丢失,可帮助失主向有关航空公司索赔
第10题
A.带失主到机场失物查询处办理行李丢失和认领手续
B.旅游期间,经常打电话询问,了解寻找进展
C.游客离开本地仍未找到,协助将联系方式告知航空公司
D.如果丢失协助游客索赔
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