题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

了解客户业务最有效的方法是（）

A.客户调研

B.查找资料

C.询问他人

D.自我学习

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第1题

下列有关开展商业银行个人理财业务的说法中，正确的有（）。

A.商业银行应定期向客户提供理财产品的账单

B.商业银行在与客户签订合同时，应明确约定与客户联络和信息传递的方式，以及在信息传递过程中双方的责任，确保客户及时获取信息

C.在未与客户约定的情况下，商业银行在网站公布了有关产品的信息就应当视为向客户进行了信息披露

D.商业银行应为客户提供合理的投诉途径，确保客户了解投诉的途径、方法及程序

E.商业银行应配备足够的资源，确保客户投诉处理机制有效执行

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第2题

各经办行应审慎受理代办单位结算卡开卡业务，必须遵循“了解你的客户”原则，包括（）

A．切实履行客户身份识别制度和尽职调查要求

B．了解客户代办的真实性和合理性的要求

C．严格按照本办法的相关要求审核单位客户申请材料及代办人有效身份证件

D．A.核对法定代表人（负责人）签章及单位公章

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第3题

商业银行通常采用定期自我评估的方法，来检测战略风险是否有效实施。对战略风险管理进行监测的意义在于（）。

A．满足客户需求

B．提高雇员的技术水平

C．银行能更清楚地认识到市场变化

D．银行可以了解自身营运状况的改变

E．了解各业务领域为实现整体经营目标所承受的风险

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第4题

商业银行通常采用定期自我评估的方法来检验战略风险管理是否有效实施。对战略风险管理进行监测的意义在于( )。

A．满足客户需求

B．提高雇员的技术水平

C．银行能更清楚地认识到市场变化

D．银行可以了解自身营运状况的改变

E．了解各业务领域为实现整体经营目标所承受的风险

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第5题

商业银行通常采用定期自我评估的方法来检验战略风险管理是否有效实施。对战略风险管理进行监测的意义在于（）。

A.满足客户需求

B.提高雇员的技术水平

C.银行能更清楚地认识到市场变化

D.银行可以了解自身营运状况的改变

E.了解各业务领域为实现整体经营目标所承受的风险

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第6题

对于资产管理业务风险的控制，不符合《证券公司客户资产管理业务试行办法》和《证券公司集合资产管理业务实施细则(试行)》要求的内容是()

A.证券公司开展资产管理业务，应当在资产管理合同中明确规定，由客户自行承担投资风险

B.证券公司应当向客户如实披露其业务资格，并应当充分揭示市场风险、证券公司因丧失资产管理业务资格给客户带来的法律风险以及其他投资风险

C.证券公司及代理推广机构应当采取有效措施使客户详尽了解集合资产管理计划的特性、风险等情况及客户的权利、义务，可以通过广播、电视、报刊及其他公共媒体推广集合资产管理计划

D.在签订资产管理合同之前，证券公司应当了解客户的财产与收入状况、风险承受能力以及投资偏好等基本情况;客户应当如实提供相关信息

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第7题

对于资产管理业务风险的控制，《证券公司客户资产管理业务试行办法》和《证券公司集合资产管理业务实施细则（试行）》要求的内容有( )。

A.证券公司开展资产管理业务，应当在资产管理合同中明确规定，由客户自行承担投资风险

B.证券公司应当向客户如实披露其业务资格，并应当充分揭示市场风险、证券公司因丧失资产管理业务资格给客户带来的法律风险以及其他投资风险

C.证券公司及代理推广机构应当采取有效措施使客户详尽了解集合资产管理计划的特性、风险等情况及客户的权利、义务，可以通过广播、电视、报刊及其他公共媒体推广集合资产管理计划。

D. 在签订资产管理合同之前，证券公司应当了解客户的财产与收入状况、风险承受能力以及投资偏好等基本情况；客户应当如实提供相关信息

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第8题

对于资产管理业务风险的控制，《证券公司客户资产管理业务试行办法》要求的内容有 ( )。

A．证券公司开展资产管理业务，应当在资产管理合同中明确规定，由客户自行承担投资风险

B．证券公司应当向客户如实披露其资产管理业务资质、管理能力和业绩等情况，并应当充分揭示市场风险、证券公司因丧失资产管理业务资格给客户带来的法律风险，以及其他投资风险

C．证券公司及其他推广机构应当采取有效措施使客户详尽了解集合资产管理计划的特性、风险等情况及客户的权利、义务，可以通过广播、电视、报刊及其他公共媒体推广集合资产管理计划

D．在签订资产管理合同之前，证券公司应当了解客户的资产与收入状况、风险承受能力以及投资偏好等基本情况；客户应当如实提供相关信息

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第9题

对于资产管理业务风险的控制，《证券公司客户资产管理业务试行办法》要求的内容有 ( )。

A．证券公司开展资产管理业务，应当在资产管理合同中明确规定，由客户自行承担投资风险

B．证券公司应当向客户如实披露其资产管理业务资质、管理能力和业绩等情况，并应当充分揭示市场风险、证券公司因丧失资产管理业务资格给客户带来的法律风险，以及其他投资风险

C．证券公司及其他推广机构应当采取有效措施使客户详尽了解集合资产管理计划的特性、风险等情况及客户的权利、义务，可以通过广播、电视、报刊及其他公共媒体推广集合资产管理计划

D．在签订资产管理合同之前，证券公司应当了解客户的资产与收入状况、风险承受能力以及投资偏好等基本情况；客户应当如实提供相关信息

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第10题

在需求分析阶段，结构化分析和建模方法是一种较为有效的需求分析方法，下列不属于结构化分析和建模方法优点的是______。

A．用图形化的模型能直观地表示系统功能

B．可避免过早陷入具体细节

C．图形对象不涉及太多技术术语，便于用户理解模型

D．从局部或子系统开始分析问题，便于建模人员了解业务模型

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