失联客户寻回产品，可以针对哪些银行、保险业务开展（）

商业银行在开展代理保险业务时，应当遵守哪些规定?

商业银行在开展代理保险业务时，应如实向客户告知的重要事项有：

A.保险产品的犹豫期

B.保险责任

C.电话回访

D.费用扣除

E.退保费用

银行保险客户服务是银行保险业务保险人与代理人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，以下关于银行保险客户服务的说法错误的是()。

A、银行保险客户服务的基础型服务包括防灾防损、契约保全、附加价值服务等

B、银行保险客户服务的原则包括银保协同、依法合规、快速服务等

C、在日趋激烈的竞争下，保险公司可以适当增加延伸型服务的比重和种类

D、在银保产品的趋同性日益增强的情况下，客户对保险产品的选择在很大程度上取决于保险公司所提供的延伸型服务

商业银行可以开展以下哪些业务？（ ）

A．发行金融债券

B．办理内外结算

C．从事同业拆借

D．从事银行卡业务

E．设计和销售保险产品

商业银行在开展代理保险业务时，不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售，但为了说明产品特点，可得将保险产品收益与上述产品作简单类比。

此题为判断题(对，错)。

商业银行开展代理保险业务时，应当遵守监管机构关于( )等方面规定。

A、指导客户如实正确填写保单

B、禁止代客户抄录

C、禁止代客户签字确认

D、按规定进行投保提示

商业银行开展代理保险业务时，应当指导客户如实、正确地填写投保单，客户填写确实有困难时，可代替客户抄录语句，但必然由本人签名。

此题为判断题(对，错)。

银行在办理代理保险业务过程中，不得有下列哪些行为?()

A: 发布虚假广告和开展虚假宣传

B: 捏造、散布虚假信息，损害其他保险机构的商业信誉

C: 利用行政权力、行业优势地位或者职业便利以及其他不正当手段，强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同或者限制其他保险机构开展正当的经营活动

D: 超出保险公司的委托权限从事保险代理业务活动

E: 接受或协助超出经营区域和经营范围开展保险活动的保险公司的委托，为其办理保险代理业务

A．公平

B．公正

C．公开

D．以上都对