在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉为三类有责投诉（）

A．新闻媒体广泛报道，并造成一定影响的有责投诉

B．在乘客服务过程中，人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉

C．员工在投诉事件调查处理过程中，因工作方式不当导致投诉影响范围扩大的有责投诉

D．在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉

保险专业代理机构及其从业人员在开展保险代理业务过程中，不得有欺骗保险公司、投保人、被保险人或者受益人的行为，下列选项中属于欺诈行为的是（ ）。

保险专业代理机构及其从业人员在开展保险代理业务过程中，不得有下列欺骗投保人、被保险人、受益人或者保险公司的行为：()

A.隐瞒或者虚构与保险合同有关的重要情况；

B.误导性销售；

C.伪造、擅自变更保险合同，销售假保险单证，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料；

D.阻碍投保人履行如实告知义务或者诱导其不履行如实告知义务；

E.虚构保险代理业务或者编造退保，套取保险佣金；

F.虚假理赔；

G.串通投保人、被保险人或者受益人骗取保险金

保险专业代理机构及其从业人员在开展保险代理业务过程中，不得有下列哪些（ ）欺骗投保人、被保险人、受益人或者保险公司的行为。

A.隐瞒或者虚构与保险合同有关的重要情况；

B.误导性销售；

C.伪造、擅自变更保险合同，销售假保险单证，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料；

D.阻碍投保人履行如实告知义务或者诱导其不履行如实告知义务；

E.虚构保险代理业务或者编造退保，套取保险佣金；虚假理赔；

F.串通投保人、被保险人或者受益人骗取保险金；

G.其他欺骗投保人、被保险人、受益人或者保险公司的行为；

保险代理机构、保险代理分支机构及其业务人员在开展保险代理业务过程中，不得有欺骗保险公司、投保人、被保险人或者受益人的行为，下列选项中不属于欺诈行为的是 ( )。

A．隐瞒与保险合同有关的重要情况

B．捏造、散布虚假事实，损害其他保险中介机构的商业信誉

C．泄露在经营过程中知悉的被代理保险公司、投保人、被保险人或者受益人的业务和财产情况及个人隐私

D．挪用、截留保险费、保险金或者保险赔款

根据是否直接实施犯罪为标准，正犯被分为直接正犯和间接正犯。直接正犯是指亲自违法地且有责地实施了实行行为，因而实现构成要件之犯罪人；间接正犯是指虽非因行为人自身的行为，而是通过其他人(甚至是被害人自己)而实现构成要件之人。根据上述定义，下列描述中甲的行为属于间接正犯的是( )。

A．丙是乙的妻子，乙上班后，甲前往丙家欺骗丙说：“我是乙的新任秘书，乙上班时忘了带提包，让我来取。”丙信以为真，甲从丙手中得到提包(价值3000元)后逃走

B．在山崖边上，甲为杀死乙，故意推乙身后的丙，丙突然受到甲的推力之后站立不稳，但此时乙已经走开，丙坠落悬崖摔死

C．甲将装有毒品的包裹交给不知情的旅客乙，乙将毒品带出境外

D．乙用枪威逼仓库保管员甲打开仓库，抢走财物近3万元

根据是否直接实施犯罪为标准，正犯被分为直接正犯和间接正犯。直接正犯是指亲自违法地且有责地实施了实行行为，因而实现构成要件之犯罪人;间接正犯是指虽非因行为人自身的行为，而是通过其他人(甚至是被害人自己)而实现构成要件之人。 根据上述定义，下列描述中甲的行为属于间接正犯的是（ ）。

A.丙是乙的妻子，乙上班后，甲前往丙家欺骗丙说：“我是乙的新任秘书，乙上班时忘了带提包，让我来取。” 丙信以为真，甲从丙手中得到提包(价值3000元)后逃走

B.在山崖边上，甲为杀死乙，故意推乙身后的丙，丙突然受到甲的推力之后站立不稳，但此时乙已经走开，丙坠落悬崖摔死

C.甲将装有毒品的包裹交给不知情的旅客乙，乙将毒品带出境外

D.乙用枪威逼仓库保管员甲打开仓库，抢走财物近3万元

根据是否直接实施犯罪为标准，正犯被分为直接正犯和间接正犯。直接正犯是指亲自违法地且有责地实施了实行行为，因而实现构成要件之犯罪人;间接正犯是指虽非因行为人自身的行为，而是通过其他人(甚至是被害人自己)而实现构成要件之人。 根据上述定义，下列描述中甲的行为属于间接正犯的是（ ）。

A.丙是乙的妻子，乙上班后，甲前往丙家欺骗丙说：“我是乙的新任秘书，乙上班时忘了带提包，让我来取。” 丙信以为真，甲从丙手中得到提包(价值3000元)后逃走

B.在山崖边上，甲为杀死乙，故意推乙身后的丙，丙突然受到甲的推力之后站立不稳，但此时乙已经走开，丙坠落悬崖摔死

C.甲将装有毒品的包裹交给不知情的旅客乙，乙将毒品带出境外

D.乙用枪威逼仓库保管员甲打开仓库，抢走财物近3万元

根据是否直接实施犯罪为标准，正犯被分为直接正犯和间接正犯。直接正犯是指亲自违法地且有责地实施了实行行为，因而实现构成要件之犯罪人;间接正犯是指虽非因行为人自身的行为，而是通过其他人(甚至是被害人自己)而实现构成要件之人。 根据上述定义，下列描述中甲的行为属于间接正犯的是（ ）。

A.丙是乙的妻子，乙上班后，甲前往丙家欺骗丙说：“我是乙的新任秘书，乙上班时忘了带提包，让我来取。” 丙信以为真，甲从丙手中得到提包(价值3000元)后逃走

B.在山崖边上，甲为杀死乙，故意推乙身后的丙，丙突然受到甲的推力之后站立不稳，但此时乙已经走开，丙坠落悬崖摔死

C.甲将装有毒品的包裹交给不知情的旅客乙，乙将毒品带出境外

D.乙用枪威逼仓库保管员甲打开仓库，抢走财物近3万元

根据是否直接实施犯罪为标准，正犯被分为直接正犯和间接正犯。直接正犯是指亲自违法地且有责地实施了实行行为，因而实现构成要件之犯罪人；间接正犯是指虽非因行为人自身的行为，而是通过其他人（甚至是被害人自己）而实现构成要件之人。根据上述定义，下列描述中甲的行为属于间接正犯的是（ ）。

A．丙是乙的妻子，乙上班后，甲前往丙家欺骗丙说：“我是乙的新任秘书，乙上班时忘了带提包，让我来取。”丙信以为真，甲从丙手中得到提包（价值3000元）后逃走

B．在山崖边上，甲为杀死乙，故意推乙身后的丙，丙突然受到甲的推力之后站立不稳，但此时乙已经走开，丙坠落悬崖摔死

C．甲将装有毒品的包裹交给不知情的旅客乙，乙将毒品带出境外

D．乙用枪威逼仓库保管员甲打开仓库，抢走财物近3万元