题目内容
（请给出正确答案）
A.按AFC故障响应要求及时报修并报备服务热线
B.引导无法正常进闸的持票乘客从边门进站，告知乘客出站时到客服中心处理票卡
C.引导无法正常出闸的持票乘客从边门出站，持单程票的乘客，人工回收单程票，该票投入废票箱；持储值类卡、计次票的乘客，下次乘车时到客服中心处理票卡
D.无票、单程票损坏的乘客，使用《票务事务处理单》按规定进行补票后由边门出站；对其它按规定需在BOM发售免费出站票出站的乘客，直接引导其从边门出站
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第1题
B．针对无法正常出闸的乘客.引导乘客从边门出站，人工回收单程票，告知持储值类卡、计次票的乘客，下次乘车时到客服中心处理票卡；
C．无票.持无效票、单程票损坏须出站的乘客按线网最高票价，用《乘客票务事务处理单》手工补票后边门出站；
D．对其它按规定需在BOM发售免费出站票出站的乘客.直接引导其从边门出站；
第2题
A. 一个物料可以有多个使用状态的BOM
B. 外购类物料也可以作为BOM的父项
C. 一个物料只能有一个审核状态的BOM
D. 一个物料可以有多个审核状态的BOM
第3题
A. 可以查询到该物料的上级和下级物料
B. 可以查询到该物料的上级物料及上级的上级物料
C. 可以查询到该物料的下级物料及下级的下级物料
D. 以上选项都不正确
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