题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下投诉原因哪个不属于对卷烟监管的投诉()
A.客户经理态度不好
B.有些品牌时有时无
C.结算不按时
D.假冒卷烟猖獗
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A.客户经理态度不好
B.有些品牌时有时无
C.结算不按时
D.假冒卷烟猖獗
第2题
B.财政部门作出的投诉、监督检查等处理决定
C.财政部门对集中采购机构的考核结果
D.财政部门作出的对供应商、采购代理机构、评审专家和采购人的违法失信行为处罚
第4题
A.不使用该投诉订单的卖家账号进行投诉
B.在【规蜜】-【预警】板块提交投诉
C.在【规蜜】-【投诉】板块,根据您的订单情况选择对应场景
D.填写完整的凭证
第8题
A.要明确客户投诉的对象,告诉客户他的不便是哪些原因造成的
B.员工要树立大局观,即便投诉不是因我而起,也要坚持“投诉到我为止”的负责态度
C.要以专业的态度、标准化的流程进行投诉处理,体现专业精神
D.全员要“知其职、尽其责”,构建无缝链接的快速处理通道.并确保畅通,迅速化解投诉矛盾
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