A.服务态度欠缺
B.产品有效期过期
C.价格过高
D.商品标志不清
第1题
A.50~100ml
B.250~300ml
C.150~200ml
D.100~150ml
第2题
A.14天
B.7天
C.10天
D.5天
第3题
A.语言准确
B.回避药品的不良反应
C.介绍药品的作用
D.介绍药品的疗效
第4题
A.当顾客突然停住脚注视某种药品
B.当顾客拿到药品时
C.当顾客进入药店时
D.当顾客寻找某种药品时
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