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[判断题]

供电质量类问题由地市供电局设备部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理()

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第1题

A.未对客户提出的诉求进行答复或答复不全面、表述不清楚、逻辑不应对的

B.未向客户沟通解释处理结果的(除匿名工单外)

C.应提供而未提供相关诉求处理依据的

D.回复内容错误或明显违背公司相关规定的

E.其他审核不合格应回退的,并标注回退原因

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第2题

各子公司以( )设立统一的客户服务网站,地市供电局负责具体业务承办,地市供电局不单设客户服务网站。
A.省为单位

B.子公司为单位

C.地市为单位

D.市局为单位

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第3题

兴隆市供电局辖区内用户增多,为抢修改造设备需要停电,由于供电局未提前通知,给供电区域内的许多用户造成损失。为解决损失赔偿问题,42名用户联名向人民法院起诉,要求供电局赔偿因临时停电所造成的损失。在诉讼进行中,经过人民法院通知与公告,152名用户到人民法院登记了权利,并推选甲、乙、丙三人为诉讼代表人。下列诉讼权利中,未经被代表的当事人同意,甲、乙、丙不能行使的是( )。

A. 提供证据证明所造成的损失的权利

B. 在庭审中进行辩论的权利

C. 与供电局进行和解的权利

D. 委托律师代理诉讼的权利

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第4题

兴隆市供电局辖区内用户增多,为抢修改造设备需要停电,由于供电局未提前通知,给供电区域内的许多用户造成损失。为解决损失赔偿问题,42名用户联名向人民法院起诉,要求供电局赔偿因临时停电所造成的损失。在诉讼进行中,经过人民法院通知与公告,152名用户到人民法院登记了权利,并推选甲、乙、丙三人为诉讼代表人。下列诉讼权利中,未经被代表的当事人同意,甲、乙、丙三人不能行使的是( )。 A.提供证据证明所造成损失的权利 B.在庭审中进行辩论的权利 C.与供电局进行和解的权利 D.委托律师代理诉讼的权利

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第5题

兴隆市供电局辖区内用户增多,为抢修改造设备需要停电,由于供电局未提前通知,给供电区域内的许多用户造成损失。为解决损失赔偿问题,42名用户联名向人民法院起诉,要求供电局赔偿因临时停电所造成的损失。在诉讼进行中,经过人民法院通知与公告,152名用户到人民法院登记了权利,并推选甲、乙、丙3人为诉讼代表人。下列诉讼权利中,未经被代表的当事人同意,甲、乙、丙3人不能行使的是( )。

A.提供证据证明所造成损失的权利

B.在庭审中进行辩论的权利

C.与供电局进行和解的权利

D.委托律师代理诉讼的权利

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第6题

地市供电局生技部的职责()。

A. 监督基层配网工程完成情况

B. 负责系统的推广应用

C. 负责数据维护

D. 制度管理制度

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第7题

以下哪些事故事件类,地市供电局需要将信息报送公司生产技术部()
A.按照公司事故调规,属事故及五级及以上的事件

B.220kV及以上主变三侧跳闸、220kV及以上线路跳闸停运。

C.110kV及以上变电站母线失压

D.一级以及特级保供电期间保供电设备的故障停运

E.属于南方电网或者广西电网年度运行方式、迎峰度夏工作方案确定的关键、重点一次设备发生故障停运

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第8题

地市局业务部门负责人及属地县区局(供电分局)负责人于地市局接到能源监管机构转办12398投诉工单后( )小时内接触客户,并明确投诉处理方案。
A.3

B.5

C.6

D.9

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第9题

A.电力通信电缆

B.电力二次线路

C.电力通信光缆

D.通信光缆

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