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[单选题]
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》后续跟踪工作规定，供电服务类问题跟踪周期不得超过（）
A.15天
B.30天
C.60天
D.90天
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第2题
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》，地市局分管营销局领导或市场营销部、供电服务中心负责人接到95598投诉工单后( )个小时内主动联系客户。
A.1
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B.1.5
C.2
D.3
第4题
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》，投诉工单如公司客户服务中心回访结果未达销号标准(问题解决且回访结果满意，经核实为红线问题除外)，需后续工单继续跟进，则由()担任“工单监控责任人”并跟进闭环。
A、地级服务调度
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B、地市局供电服务中心负责人
C、地级客服工程师
D、地市局分管领导
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