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[单选题]

对于举报、建议、意见业务,省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见()

A.3

B.5

C.7

D.9

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第1题

停送电信息内容发生变化后内,地市、县供电企业调控中心应向国网客服中心报送相关信息,并简述原因()
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第2题

国网客服中心受理客户诉求后,应落实(),可立即办结的业务应直接答复客户并办结工单。
A、所长责任者B、主任责任制C、首问责任制D、局长责任制
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第3题

下列哪项不属于线路爬向的原因()

A.列车制动

B.列车运行阻力

C.轨道几何状态不良

D.道床过于饱满

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第4题

地铁黑名单数据包括:()

A.员工遗失车票

B.存在恶意舞弊行为的票卡

C.员工离职后未上缴的员工票

D.因特定原因不在继续使用但又无法全面回收的票卡

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第5题

在审理旅游纠纷时,人民法院对于旅游者的请求中的__予以支持()

A.旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害,请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任。

B.旅游经营者或者旅游辅助服务者为旅游者代管的行李物品因为意外事件损毁、灭失,旅游者请求赔偿损失。

C.因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任。

D.没有按要求如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,参加不适合自身条件的旅游活动,导致旅游过程中出现人身损害,旅游者请求旅游经营者承担责任

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第6题

根据证券市场线,投资者要求的收益率取决于()

A.系统风险

B.市场风险补偿程度

C.全部都对

D.无风险收益率

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第7题

是推动船舶航行的系统()

A.主推进装置

B.辅助装置

C.确保船舶生命力和安全的设备

D.确保船舶工作能力的设备

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第8题

导致信息在信道中传输差错的噪声分为冲击噪声和__噪声

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第9题

人们一般将企业理念的行为转化方式称作__简称BI

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第10题

特殊动火作业应使用仪器同时检测,检测偏差不应大于仪器有效误差范围()

A.一台

B.两台

C.在线

D.合格

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第11题

古典工作设计理论强调工作的简单化、标准化和专业化等特点,该理论始于()

A.科学管理运动

B.双因素理论

C.社会技术系统理论

D.工作特征理论

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第12题

地下车站停电,下列操作正确的是()

A.若无应急照明,车站采用手电筒进行照明

B.若车站有应急照明,应在15分内维持乘客只出不进

C.应急照明启动若15分钟后供电不能恢复,关闭该站

D.若停电车站为终点站,列车运营终点站改为提前一个车站

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