服务中做到“三轻”服务？（）

A、动作轻

B、身体轻

C、说话轻

D、手法轻

A.操作轻

B.清扫轻

C.拖地轻

D.问候轻

此题为判断题(对，错)。

A. 二轻一快

B. 二轻二快

C. 三轻一快

D. 三轻二快

A、在客房服务上做到“三轻”、“八字”、“五声”原则。

B、客房迎宾礼仪应规范化。

C、客房当班人员要做到“七知”、“四了解”。

D、住客要求洗衣时，要做到“五清一主动”