当导游员在机场迎接入境旅游团时，发现该团人数增加了，而增加的游客又无入境签证，此时他应该（）

A.立即报告接待社

B.为增加的游客办理口岸签证

C.提醒旅行社落实增加游客的食宿和交通票据

D.提醒旅行社将增加人数通知下一站

当导游在机场迎接入境旅游团时，发现该团人数增加了，而增加的游客又无入境签证，此时他应该()。

A.立即报告组团社

B.立即报告接待社

C.为增加的游客办理口岸签证

D.提醒旅行社落实增加游客的食宿和交通票据

E.提醒旅行社将增加人数通知下一站

导游在到机场迎接入境旅游团时，若得知该团增加的游客未办理入境签证，应协助其办理口岸签证，并须告知其()。

A.填写外国人人境过境申请表一份

B.提供旅游团领队担保书一份

C.准备本人2寸半身免冠照片1张

D.提交本人的返程国际机票

E.使用国际通用货币按规定缴纳签证费

如果地陪在接团前知悉国外旅行社关于该团增加了一位游客，而该游客又无入境签证。此时，地陪应该()。

A.出发前在旅行社开具介绍信

B.持介绍信、本人身份证和导游证到机场有关部门办理进入隔离区的通行证

C.持通行证进入隔离区迎接旅游团

D.请该团领队向边防检查站说明情况

E.协助无入境签证的游客办理口岸签证

导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，此时导游应该()。

A.向领队问清该团人数减少的原因

B.查看该团团体签证是否办理了未来客人的注销手续

C.如未办理，应请领队在入境口岸办理注销手续

D.立即通知接待社变更该团住房、用餐和交通票数量

E.提醒接待社将该团人数减少情况通知下面各站接待社

导游员小伟在接待某旅游团时，该团一游客向小伟提出意见，批评其服务态度不佳，如果你是小伟，应该怎样处理?

当导游小王接到他所带的旅游团后，发现该团人数有变化，这时小王首先应及时通知_____。

导游员小张按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达。小 张将旅游团人数、团号、国籍一一核对后，就带着游客上车。旅游车行驶到半路时，小 张发现自己所接团队计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了，原来这是公司 的系列团中的一个，境外旅行社今天有两个团发给自己的旅行社，团号、人数都一样， 但有A、B团区分，所住饭店也不一样，而原本由小张接的团则被旅行社的另一名导 游员接走了。 错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错 接事故的发生，导游员应该（ ）。

A. 拿到接待计划时要认真研究

B. 应该准时到达接站地点迎接旅游团

C. 应该穿鲜艳的衣服方便游客认找

D. 应该站在出口醒目位置，举接站牌(或导游旗)

E. 找到旅游团后，应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境 外组团社名称、所下榻饭店等

某日导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达、人数、团号、国籍一一对上号后，小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有两个团发给自己的旅行社，团号、人数都一样，但有A、B团区分，所住饭店也不一样。而原本由小汪接的团则被旅行社的另一名导游员接走了。 错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该（ ）。

A. 拿到接待计划时要认真研究

B. 应该准时到达接站地点迎接旅游团

C. 应该穿鲜艳的衣服方便游客认找

D. 应该站在出口醒目位置，举接站牌(或导游旗)

E. 找到旅游团后，应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。

某日导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达、人数、团号、国籍一一对上号后，小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有两个团发给自己的旅行社，团号、人数都一样，但有A、B团区分，所住饭店也不一样。而原本由小汪接的团则被旅行社的另一名导游员接走了。 错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该（ ）。

A. 拿到接待计划时要认真研究

B. 应该准时到达接站地点迎接旅游团

C. 应该穿鲜艳的衣服方便游客认找

D. 应该站在出口醒目位置，举接站牌(或导游旗)

E. 找到旅游团后，应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。