在人力资源规划过程中，当需要对人力资源行业环境进行分析时，所涉及的内容不包括哪项（）

A．行业特性分析

B．行业规模结构分析

C．行业市场结构分析

D．行业历史分析

E．相关行业分析

苏澳玻璃公司的人力资源战略规划

苏澳公司曾为人员空缺所困惑，特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面。苏澳公司最近进行了公司人力资源规划。公司首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情况，并估计在预测年度，各职能部门内部可能出现的关键职位空缺数量。上述结果用来作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程(如决定技术培训方案、实行工作轮换等)是比较复杂的，因为这一过程会涉及到不同的部门，需要各部门的通力合作。例如，生产部经理为制定将本部门某员工的工作轮换到市场与销售部的方案，则需要市场与销售部提供合适的职位，人事部作好相应的人事服务(如财务结算、资金调拨等)。职能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资摞规划也增添了难度，这是因为，有些因素(如职能部门间的合作的可能性与程度)是不可预测的，它们将直接影响到预测结果的准确性。苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难，对经理层的管理人员的职位空缺做出了较准确的预测，制定详细的人力资源规划，使得该层次上人员空缺减少了50%，跨地区的人员调动也大大减少。另外，从内部选选拔工作任职者人选的时间也减少了50%，并且保证了人选的质量，合格人员的漏选率大大降低，使人员配备过程得到了改进。人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进，节约了人力成本。苏澳公司取得上述进步，不仅仅是得利于人力资掘规划的制定，还得利于公司对人力资源规划的实施与评价。在每个季度，高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查评价。这一过程按照标准方式进行，即这四名人事管理人员均要在以下14个方面做出书面报告:各职能部门现有人员;人员状况;主要职位空缺及候选人;其他职位空缺及候选人;多余人员的数量;自然减员;人员调入;人员调出;内部变动率;招聘人数;劳动力其他来源;工作中的问题与难点;组织问题及其他方面(如预算情况、职业生涯考察、方针政策的贯彻执行等)。同时、他们必须指出上述14个方面与预测(规划)的差距，并讨论可能的纠正措施。通过检查，一般能够对下季度在各职能部门应采取的措施达成一致意见。在检查结束后，这四名人事管理人员则对他们分管的职能部门进行检查。在此过程中，直线经理重新检查重点工作，并根据需要与人事管理人员共同制定行动方案。当直线经理与人事管理人员发生意见分歧时，往往可通过协商解决。行动方案上报上级主管审批。

问答题:

(1) 根据该案例，请问编制人力资源规划的工作程序是怎样的?

(2) 苏澳公司制订的人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进，节约了人力成本。那么在职业生涯的发展中组织和个体的共同任务是什么?

苏澳玻璃公司的人力资源规划? 近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑,特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面。苏澳公司最近进行了公司人力资源规划。公司首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情况,并估计在预测年度,各职能部门内部可能出现的关键职位空缺数量。上述结果用来作为公司人力资源规划

苏澳玻璃公司的人力资源规划? 近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑，特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面。苏澳公司最近进行了公司人力资源规划。公司首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情况，并估计在预测年度，各职能部门内部可能出现的关键职位空缺数量。上述结果用来作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础o但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程(如决定技术培训方案、实行工作轮换等)是比较复杂的，因为这一过程会涉及到不同的部门，需要各部门的通力合作。例如，生产部经理为制定将本部门一个员工的工作轮换到市场与销售部的方案，则需要市场与销售部提供合适的职位，人事部作好相应的人事服务(如财务结算、资金调拨等)。职?能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资源、规划也增添了难度，这是因为有些因素(如职能部门间的合作的可能性与程度)是不可预测的，它们将直接影响到预测结果的准确性。苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难，对经理层的管理人员的职位空缺做出了较准确的预测，制定详细的人力资源规划，使得该层次上人员空缺减少了?5?0?%，跨地区的人员调动也大大减少。另外，从内部选拔工作任职者人选的时间也减少了?5?0?%，并且保证了人选的质量，合格人员的漏选率大大降低，使人员配备过程得到了改进。人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进，节约了人力成本。苏澳公司取得上述进步，不仅仅是得利于人力资源、规划的制定，还得利于公司对人力资源规划的实施与评价。在每个季度，高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查评价。这一过程按照标准方式进行，即这四名人事管理人员均要在以下?14个方面做出书面报告:各职能部门现有人员;人员状况;主要职位空缺及候选人;其他职位空缺及候选人;多余人员的数量;自然减员;人员调入;人员调出;内部变动率;招聘人数;劳动力其他来源;工作中的问题与难点;组织问题及其他方面(如预算情况、职业生涯考察、方针政策的贯彻执行等)。同时、他们必须指出上述?14个方面与预测(规划)的差距，并讨论可能的纠正措施。通过检查，一般能够对下季度在各职能部门应采取的措施达成一致意见。在检查结束后，这四名人事管理人员则对他们分管的职能部门进行检查。在此过程中，直线经理重新检查重点工作，并根据需要与人事管理人员共同制定行动方案。当直线经理与人事管理人员发生意见分歧时，往往可通过协商解决。行动方案上报上级主管审批。?问答题:?? (1)根据该案例，请问编制人力资源规划的工作程序是怎样的???? (2)苏澳公司制订的人力资源规划使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进，节约了人力成本。那么在职业生涯的发展中组织和个体的共同任务是什么?

期末考试要求学生围绕课程中给你留下深刻印象的3点课程内容，结合人力资源管理案例，从人力资源的选、育、用、留等方面对案例展开分析论证，提出启发和改进策略，由此形成一份完整的《人力资源管理分析报告》。 【考试完成指南】 1.请点击下方绿色的“下载”按钮下载《人力资源管理分析报告》模板。 2.报告模板首页有具体的结构要求，请按照要求撰写报告。 3.最终将报告按照“期末-姓名”的格式命名并以附件（PDF格式）形式提交。 4.期末考试截止及互评开始时间为6月5日晚21点，互评截止时间为6月12日晚21点。 5.未能及时交作业的同学不能补交，互评参与情况将影响最终期末考试成绩（具体见“评分规则”），请同学们认真参与互评！ 【考试评分标准】 1.报告结构完整，包括引言、案例描述、分析与论证和启发与改进四部分内容（3分） 2.报告引言部分能够说明目的、介绍背景并引出想要阐述的3点课程内容（3分） 3.案例描述部分能够对涉及3点课程内容的案例进行描述，文字简洁，条理清晰（3分） 4.分析过程突出人力资源管理能力的认知，对存在的人力资源管理问题进行分析（4分） 5.对人力资源管理问题产生的原因进行分析，论证充分有力（3分） 6.能够应用数据论证（数字，图表等）和举例论证方法进行论证（4分） 7.对自己的人力资源管理能力做出分析和评价（3分） 8.给出报告的启示、改进策略与方案（4分） 9.字数不少于2500字（3分）

企业生产及管理过程中涉及到的文件、资料、图表和数据等总称为（ ）。

A.人力资源 B.数据资源 C.财力资源 D.自然资源

●企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等总称为(35)，它不同于其他资源（如材料、能源资源），是人类活动的高级财富。

(35)A．人力资源

B．数据资源

C.财力资源

D．自然资源

●企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等总称为(35)，它不同于其他资源（如材料、能源资源），是人类活动的高级财富。

(35)A．人力资源

B．数据资源

C.财力资源

D．自然资源

项目人力资源管理指( )。

A．有效地管理项目管理班子成员的全部过程

B．与项目有关的所有人员的管理过程

C．与项目施工有关的所有人员的管理过程

D．有效地使用涉及项目的人员所需要的过程

A企业对停薪离职、内退等四类人员进行一次性买断，以此适应市场经济的竞争。由于这次并轨工作涉及多方的利益，并轨工作在执行过程中难度很大，特别是有些并轨人员的情绪激动，厂方和并轨人员多次就后续问题争论。A企业综合管理部共有员工近30人，负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次并轨过程中，负责并轨人员的买断金发放、养老保障的办理等工作，每天和情绪激动的并轨人员直接面对。 这段时间里，综合管理部门的员工感觉到空前的压力：一方面，要完成企业交代的任务;另一方面，面对并轨人员，还要安抚他们的情绪，有委屈也要承受，同时，常规工作以及家庭孩子的压力仍然存在。通过工作人员在企业的观察，该部门有员工由于压力过大在情绪上已有明显表现，工作中也出现消极怠工、烦躁、争吵等，与并轨人员的沟通也出现紧张的状态。

问题：作为一名社会工作者，请为其拟订一份服务计划。

项目管理的内容比较广，涉及到项目全过程的各阶段。就项目管理知识领域而言，主要有工程项目范围管理，工程项目采购管理，工程项目进度管理和（ ）。

A．工程项目费用管理

B．工程项目质量管理

C．工程项目信息管理

D．工程项目人力资源管理

E．工程项目风险管理及现场条件管理