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[单选题]

营业厅办理简单业务平均办理时长不超过多长时间?()

A.3分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

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第1题

营业厅单项业务办理时长应不超过()

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

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第2题

营业厅业务办理时长的要求是( )
A.简单业务≤3分钟、复杂业务≤10分钟

B.简单业务≤4分钟、复杂业务≤12分钟

C.简单业务≤5分钟、复杂业务≤15分钟

D.简单业务≤5分钟、复杂业务≤12分钟

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第3题

自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)
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第4题

客户在营业厅平均等候时间不超过( )分钟。
A.5

B.10

C.15

D.20

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第5题

在网上营业厅办理业务,下列哪些业务需登录后才可以办理()

A. 服务密码修改

B. 号码归属地查询

C. 消费情况查询

D. 业务查询与退订

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第6题

在手机版电信营业厅办理副卡业务有哪些步骤?

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第7题

网上营业厅不可以办理()业务。
A.充值

B.圈存

C.预分配

D.查询交易明细

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第8题

当有联通客户来我们营业厅要求办理业务时,应()。

A. 不用理会

B. 取笑他连常识也不懂

C. 告诉他这是移动营业厅,不受理联通业务

D. 指引他去附近的联通营业厅办理

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