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[主观题]

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定:站车在回复“未找到”的工单后,又找到遗失物品时,应由站段联系旅客,并向集团公司客服中心反馈查找结果

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第1题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车在回复“未找到”的工单后,又找到遗失物品时,应由()联系旅客,并向集团公司客服中心反馈查找结果。

A.站段生产指挥中心

B.列车长

C.12306客服

D.捡到物品的人员

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第2题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车应在接到工单通知后()将遗失物品查找的结果,通过系统终端向客服中心反馈,由客服中心负责回复旅客;车站如查找到遗失物品的,应同时联系旅客前来领取。

A.6小时内(22:00~次日6:00间可顺延)

B.6小时内(22:00~次日8:00间可顺延)

C.6小时内(23:00~次日6:00间可顺延)

D.6小时内(23:00~次日8:00间可顺延)

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第3题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后,应及时交受理点工作人员(动车组列车应交列车长)。()

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第4题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交遗失物品时,应开具客运记录详细记录遗失物品()等,站车办理签字交接。

A.品名

B.重量

C.数量

D.状况

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第5题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:采用旅客列车进行遗失物品转送的,应转运至旅客下车站。()

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第6题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:原则上车站对()无人认领的遗失物品,应对外发布招领公告。

A.3天内

B.5天内

C.一周内

D.10天

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第7题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:保洁人员(或列车车辆工作人员)在作业中发现遗失物品时,应及时交车站客运值班员(或列车长)。()

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第8题

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交现金时,列车长应在客运记录上载明()。

A.币种(不能判明的外币,可只注明外币)

B.金额

C.各面值张数

D.每张钱币的编号

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第9题

此题为判断题(对,错)。

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第10题

A.前方停车站

B.前方县、市所在地停车站

C.前方三等以上停车站

D.列车终到站

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