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[主观题]

A.是医生B.有胃病C.不喜欢那个医生D.不关心他的孩子

A.是医生

B.有胃病

C.不喜欢那个医生

D.不关心他的孩子

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第1题

《空调列车服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段可在乘务室避开旅客吃食物、吸烟()
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第2题

《动车组列车服务质量规范》规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点同时用乘务餐。
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第3题

《非空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。

A.吃食物

B.吸烟

C.剔牙齿

D.喝饮料

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第4题

《空调列车服务质量规范》文明服务规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,不在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作。

A.吃食物

B.吸烟

C.剔牙齿

D.喝酒

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第5题

《空调列车服务质量规范》文明服务规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作。

A.吃食物

B.吸烟

C.剔牙齿

D.喝酒

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第6题

《空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前(),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。

A.吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作

B.吃食物

C.吸烟

D.剔牙齿

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第7题

根据《空调列车服务质量规范》,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅
客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。()

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作()

A.集体

B.集体定时

C.自行定点

D.定时定点

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