更多“《动车组列车服务质量规范》规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭…”相关的问题
第1题
线路中断,列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
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第2题
旅客刘先生持南京至北京车票,中途在徐州发生线路中断,刘先生要求返回南京并退票。下列说法正确的是。
A.退还全部票价
B.退还徐州至北京票价
C.退还南京至北京与南京与徐州票价差额
D.不能退票
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第3题
在职人员安全考试要分类组卷,由段统一组织闭卷考试,考试合格成绩为85分。
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第5题
三新”人员资格性培训是按照《国家职业标准》要求,取得定职资格、转职(岗)资格、晋升资格的培训。
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第6题
《服务质量规范》中要求:面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米,不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。
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第7题
使用反恐防暴警用器械必须严格遵守公安部门的有关规定。
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第8题
电气化开通后,每年应对从业人员进行电气化铁路安全知识的培训和考试,经考试合格后方可上岗。
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第9题
培训规范是铁路职工教育培训制度建设的重要组成部分,是组织对铁路特有工种进行()()培训的主要依据
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第10题
列车班组终到解款必须两人以上同行,乘警护款必须到位。无乘警值乘的班组必须集中 到公寓。
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