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[主观题]
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发＜中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2017〕473号）规定，通过“12306语音平台”提报时，客服代表对订票人及实际乘车人进行__
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第5题
SS4型电力机车中修时，TGZ35A-4×1700/1020型整流装置中功率因数开关晶闸管元件URRM（UDRM）为4000V时，断态（反向）重复峰值电流不大于（25°C）（）
A．45mA
B．50mA
C．55mA
D．60mA
第7题
亚当斯密的劳动分工理论对于企业管理影响很大。该理论通过实践研究证明了分工的效益。因此，在企业管理中，无论是生产现场，还是管理层，都存在很细致的管理分工。但是，近年来，管理界发现过细的劳动分工导致工人的厌烦情绪，同时管理层也存在严重的壁垒。对此应该采取何种管理措施（）
A．严格内部规章制度，以改善工作作风和工作态度，克服工人的厌烦情绪
B．以工作丰富化为原则，进行工作和职务再设计
C．进行思想教育并进行积极的沟通
D．强调集体主义和奉献精神的企业理念
第10题
以下可导致信贷风险爆发的因素包括（）
A．客户提供虚假财务报表
B．客户提供贸易合同等虚假信贷资料
C．客户经理或审查人员违反授信尽职工作要求
D．客户经理或审查人员与客户里应外合骗贷
E．2173
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