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[单选题]

《动车组列车服务质量规范》规定,餐车加热、供应餐食时,服务人员戴;女性穿围裙()

A.帽子

B.口罩

C.围裙

D.眼罩

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第1题

《动车组列车服务质量规范》规定:餐车加热、供应餐食时,服务人员戴();女性穿围裙。
A.口罩

B.帽子

C.头巾

D.手套

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第2题

《动车组列车服务质量规范》规定,餐车加热、供应餐食时,服务人员戴();女性穿围裙。

A.帽子

B.口罩

C.围裙

D.手套

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第3题

《动车组列车服务质量规范》规定,餐车()时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。

A.推车售货

B.加热、供应餐食

C.清点货物

D.清理餐桌

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第4题

《动车组列车服务质量规范》规定:清洁厕所时,作业人员戴()。
A.一次性手套

B.塑料手套

C.保洁专用手套

D.一次性口罩

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第5题

《动车组列车服务质量规范》规定,餐车实行()营业,并提供订、送餐服务。

A.自定时间

B.规定时间

C.供应时间

D.不间断

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第6题

《动车组列车服务质量规范》规定:动车组餐车实行不间断营业,并提供()服务。
A.订餐

B.送餐

C.配餐

D.套餐

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第7题

《动车组列车服务质量规范》规定所有客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

此题为判断题(对,错)。

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第8题

《动车组列车服务质量规范》规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()、陪客人就餐。
A.逗留

B.闲谈

C.占用座席

D.聊天

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第9题

A.旅行常识

B.乘车安全须知

C.购票须知

D.退票须知

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