张三在我行某分行进行冠字号码查询业务，但是提供证明材料不完备，某银行应告知查询人补齐相关材料，不得无故拒绝受理查询申请（）

A. 手机银行（WAP）功能自助注册通过我行门户网站、个人网上银行和WAP门户网站等途径实现。

B. 手机银行（WAP）客户按照身份确认方式分为自设密码客户、动态密码客户。

C. 根据移动运营商提供服务的不同，手机银行（WAP）登录方式分为手机号码绑定和手机号码不绑定两种方式。采用手机号码绑定方式的，客户通过手机无需输入登录密码即可直接登录我行手机银行（WAP）；采用手机号码不绑定方式的，客户通过手机凭注册账户和登录密码登录我行手机银行（WAP）。

D. 电子银行口令卡客户办理个人网上银行业务与手机银行（WAP）业务，可使用同一张电子银行口令卡。

电话银行漫游服务是为经常往来于香港和内地以及往来于内地不同城市的客户提供的便捷高效的银行服务及理财办理渠道。客户只需拨打我行当地客服号码(大陆地区客户拨打95588,香港地区客户拨打21895588),选择异地漫游服务即可直接办理开户地的银行业务,完全不涉及长途电话费用。()

案例 托收单据丢失责任划分案

  案情

  山东A公司于×年4月11日出口欧盟B国果仁36吨，金额32100美元，付款方式为D/P AT SIGHT。A公司于4月17日填写了托收委托书并交单至我国Z银行，Z银行于4月19日通过DHL邮寄到B国W银行托收。5月18日，A公司业务员小李突然收到外商邮件，说货物已经到达了港口，询问单据是否邮寄，代收行用的哪一家。小李急忙联系托收行，托收行提供了DHL号码，并传真了邮寄单留底联。小李立即发送传真给外商，并要求外商立即联系W银行。第二天客户回复说银行里没有此套单据。A公司领导十分着急，小李质疑托收行没有尽到责任，托收行业务主管不同意A公司的观点．双方言辞激烈。压力之下，托收行于5月20日和5月25日两次发送加急电报。W银行于5月29日回电报声称“我行查无此单”。但是，W银行所在地的DHL提供了已经签收的底联，其上可以清楚看到签收日期和W银行印章。A公司传真给了客户并请转交代收行。然而，W银行不再回复。外商却于6月2日告诉小李，B国市场行情下跌，必须立即补办提单等单据，尽快提货，否则还会增加各种占港费等，后果将很严重。重压之下，A公司于6月4日电汇400元相关机构挂失FORMA证书，同时派人到商检局开始补办植物检疫证等多种证书。困难的是补提单，船公司要求A公司存大额保证金到指定账户(大约是出口发票额的2倍)，存期12个月，然后才能签发新的提单。6月9日代收行突然发送电报称“丢失单据已经找到，将正常托收”。此刻，无论A公司还是托收行都长出了一口气，这的确是皆大欢喜的结果，不幸中的万幸。然而，这个事件让A公司乱成一团，花费和损失已经超过本次出口预期利润。

[案例]

  审核下列信用证，并指出：(1)信用证的主要当事人；(2)信用证的种类；(3)信用证的错误。

  

汇丰银行

  致：中国中国银行北京分行  日期：2006年9月8日

                号码：472/6388

  开证金额：USD4250

  不可撤销信用证

  兹开立以贵行为受益人，出口人为中国达远进出口公司，以Ban Thong Co Ltd.为开证申请人，总金额为US Dollars Four Thousand Two Hundred and Fifty Only。由受益人开立见票后30天付款的汇票，以我行为付款人，支取100%发票金额的货款，并随付下列单据：

  出口人中国达远进出口公司开立的商业发票一式三份；全套已装船清洁提单；保险单；以电报副本证明装运下列货物：

  5000千克“好运牌”染料，每千克USD8.5 CFR HongKong，不许分批，不许转船。

  交单日期：2006年10月8日前。装船不迟于2006年10月6日。

                     汇丰银行经理

A. 手机银行预约取现可以通过手机银行（wap）、iphone手机银行客户端、andriod手机银行客户端办理

B. 通过手机银行预约取现申请成功后，客户可以只需通过“手机号码”、“短信动态密码”、“自设密码”在ATM上就可办理预约金额（且满足ATM取款额度要求）内的取款业务。

C. 手机银行预约取现业务支持“自取”和“他取”两种方式，“自取”就是预约取现申请成功后，本人到ATM上取款；“他取”是预约取现申请成功后，可以将取款要素告知他人，由他人到ATM上取款

D. 手机银行预约取现申请成功后，可以到他行进行跨行取款。

A. POS拨入号码绑定主要是通过对POS的拨入号码进行绑定，监控POS的使用地点

B. POS拨入号码绑定可以控制商户只能通过预先设定的拨入号码或号码集接入我行系统

C. 商户POS的拨入号码与绑定号码不一致时，系统会进行报警提示，但不阻断商户交易

D. 对于存在多个POS拨入号码的大型商户，经确认后可通过系统设置控制标志，不作拨入号码绑定检查