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[多选题]

下列关于个人电话银行明细查询说法正确的是()

A.95599智能语音导航,最近十笔为倒序播报(即从最近发生的一笔交易开始报读)

B.95599智能语音导航,最近十笔为正序播报(即从最远发生的一笔交易开始报读)

C.95599IVR,两日十笔为倒序播报

D.95599IVR,两日十笔为正序播报

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第1题

下列关于电话银行管理说法正确的是()。

A. 各分行开办电话银行业务,必须得到总行批准;

B. 各分行开办电话银行业务,必须到总行报备;

C. 各分行的电话银行业务应由总行统一进行安全监控;

D. 二级分行可以根据业务需要开展电话银行业务,但须报上级行备案。

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第2题

下列说法关于电话银行的定义,说法正确的有()。

A. 利用计算机、电话网络、多媒体等信息技术手段

B. B.采用电话自动语音和人工坐席等方式

C. C.提供全天候金融服务渠道类产品

D. D.可以实现任何金融业务的产品

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第3题

关于电话银行资费调整,下列说法正确的是()。

A. 我行有权调整电子银行业务服务价格标准

B. B.我行调整电子银行业务服务价格标准前应提前十个工作日通过网站或营业网点进行公告。

C. C.公告期满后新服务价格标准生效,我行需另行通知客户

D. D.公告期满后新服务价格标准生效,我行不再另行通知客户

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第4题

下列关于电话银行收款方账户维护说法正确的是()。

A. 电话银行收款方账户的添加可以通过网上银行、柜面等渠道进行

B. 电话银行收款方账户的添加只能通过柜面进行

C. 电话银行收款方账户只能是结算账户

D. 电话银行收款方账户可以是结算账户也可以是储蓄账户

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第5题

下列关于个人电话银行业务中收款方账户的说法哪句是正确的()?

A. 注册客户对外转账的收款方账户须在转账后进行设定

B. 收款方账户可以是农业银行结算账户,并且不能是跨中心的存折账户

C. 在农业银行范围内的收款方账户必须到开户网点登记或通过电话银行系统自助设定

D. 他行的收款方账户须在电话银行系统中进行登记

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第6题

关于手机银行和电话银行,下列说法不正确的有( )。

A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务

B.手机银行就是用手机拨打的电话银行

C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务

D.手机银行和电话银行都属于电子银行

E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费

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第7题

下列关于手机银行的说法正确的是()。

A. 手机银行是指通过移动通讯网络将客户的移动电话连接至银行,实现通过手机界面直接完成各种金融业务的服务系统

B. 手机银行是将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式

C. 通过手机银行客户可以实现查询、挂失、转账等功能

D. 手机银行的优越性集中体现在便利性上

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第8题

下列关于手机银行债券交易说法正确的是()

A.手机银行可以买卖建行代销的记账式国债、凭证式国债和电子式储蓄国债

B.手机银行上交易的债券仅为建行代售的记账式国债,凭证式国债和电子式储蓄国债需到柜台办理交易

C.客户进行记账式国债交易,需在柜台开通国债托管账户,并从证券签约账户扣收10元/户,直接从证券账户扣收,个人客户只需开立一次即可

D.客户进行记账式国债交易,可直接通过手机银行开通国债托管账户,并从证券签约账户扣收10元/户,直接从证券账户扣收,个人客户只需开立一次即可

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第9题

下列关于手机银行账户金交易说法正确的是()

A.手机银行账户金交易的起点数量为1克

B.手机银行账户金交易的起点数量为10克

C.进入“投资理财”→“账户金”→“综合查询”→“委托查询”,可分别查询账户金当日委托和历史委托交易情况,其中未成交的挂单委托在当日委托中设置“撤”链接,可点击撤销

D.手机银行可进行AU9995和AU9999账户金的行情查询和买卖

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