不同的员工有不同的需求和期望,一项激励措施对不同的人的激励效果也不相同,即使是统一为员工在不同时间或环境下,也会有不同的需求。因此,在进行薪酬激励设计时必须遵循以下哪一项原则？（)

A、激励要公平对待

B、激励要区别对待

C、激励要奖惩适度

D、激励要因人而异

A.激励要公平对待

B.激励要区别对待

C.激励要奖惩适度

D.激励要因人而异

下列选项中，有关过程型激励理论的论述正确的是()。

A.期望理论是过程型激励理论的代表思想，该理论认为激励所产生的力量取决于人们对其行动结果的价值评价和预期实现目标可能性的估计，要达到最好的激励效果，需要兼顾努力与绩效、绩效与奖励以及奖励和个人需要的关系

B.需求层次理论是过程型激励理论的代表思想，该理论认为人的需求是有层次的，从下到上依次为：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求

C.成就需求理论是过程型激励理论的代表思想，该理论认为人的高层次需求可归纳为对权力、亲和以及成就的需求

D.双因素理论是过程型激励理论的代表思想，该理论认为影响员工工作态度的因素包括两种：一种是使员工对工作满意的因素，称为激励因素，包括工作本身、认可、成就和责任;另一种是使员工对工作不满意的因素，称为保健因素，包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。激励因素只有满意和没有满意之分，保健因素只有不满意和没有不满意之分

E.公平理论是过程型激励理论的代表思想，该理论由美国心理学家亚当斯提出来

一家公司在经历了业绩水平的下降后，实施了一些管理和生产方法的变革措施，以改进产品质量和生产力。作为第一项变革措施，管理层组织实施了质量圈。公司的员工，包括监管者，每周会面以确定和讨论问题，调查原因，提出和实施改正措施。公司所有的产品都涉及高科技、特殊的原材料，需要熟练的技工。在过去，制造程序是由经专门培训、专业化的员工完成的。为了进一步改进产品，公司通过水平扩展生产而使专业化程度有所下降。这种变化意味着个人从事的任务数量和种类的增加。因此，每个员工的平均产量从七降到了四。当做出这些改变时，管理层告诉员工如果公司持续经营，生产力和产品质量就需要大量的改进。管理层试图说服员工通过学习额外技能，并在质量圈内工作，产量和质量都会得以提高。他们还向员工保证，额外的培训和努力的工作会使他们有新的技能，并在质量圈获得成功。管理人员的解释和论述是以下哪项的应用？（）

A．强化积极行为

B．让员工知道对他们的期望是什么

C．通过识别员工需求来激励员工

D．假设员工为了获得公平待遇，会按照公司的需要努力工作

期望理论认为一项奖酬措施对某个人的激励作用主要受______和______因素的影响。

A.一样的

B.不同

C.没关系

D.不一定

同一个主管，用同样的话和语气对不同的人说话，产生的激励效果是不同的。此种说法：()

下列选项中属于弗鲁姆期望理论的观点的有

A．激励力量：工作任务的内在激励+工作任务完成的激励+任务完成成果的奖酬激励

B．M—f(E.V)

C．激励就是掌握人的行为的选择过程

D．如果一个人有了特殊的目标，则目标 的意义与价值，以及实现目标的期望概率，会影响人的行为的积极性

E．人们通过一定的努力来达到一定的工 作绩效，不同的绩效决定不同的报酬和奖励，并且给员工带来不同的满意程度

公司对销售人员推出一项激励措施：年销售额达到50万，公司组织免费欧洲旅行。小张、小王、小李、小赵四位员工对此奖励的重视程度数值分别为0.9，0.7，0.5，0.3，认为得到奖励的可能性大小的数值依次为：0.2，0.5，0.3，0.4。请问此项激励措施对哪位员工的激励作用最大?

A、小张

B、小王

C、小李

D、小赵

人的需求内容和程度不同，但激励的方式是相同的。()