题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在对客房清洁卫生的各种层次检查中,有利于加强相关部门之间的沟通协调和解决实际问题的是()。

A.总经理检查

B.客人检查

C.主管抽查

D.联合检查

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第1题

清洁整理客房标准的内容有客房计划卫生制度。

此题为判断题(对,错)。

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第2题

酒店应如何保障客房清洁卫生质量( )。

A、制订详细的客房清洁卫生操作步骤

B、制订提供清洁服务外包公司的遴选标准

C、辞退不遵守清洁卫生相关制度的服务人员

D、优化奖励方案,改革清洁卫生计件提成制度

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第3题

客房清洁卫生质量控制的途径有()。

A. 强化员工卫生质量意识

B. 明确清洁卫生操作程序和标准

C. 严格逐级检查制度

D. 重视客人意见

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第4题

下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是( )。

A.客房卫生的消毒规范

B.客房计划卫生制度

C.晚间服务规范

D.外语水平

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第5题

客房清洁整理工作的内容包括()。

A.整理床铺

B.打扫除尘

C.更换及补充用品

D.擦洗卫生间和检查设备

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第6题

对客房卫生的检查应遵循(),部门经理巡视检查的制度,做到分工明确、责任清楚。
A.服务员自查、领班全面检查、主管抽查

B.服务员自查、领班抽查、主管分段检查

C.服务员自查、领班抽查、主管全面检查

D.服务员自查、领班全面检查、主管重点检查

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第7题

简述客房清洁卫生的质量标准。
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第8题

客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合()等原则。
A.饭店经营方针

B.方便管理

C.方便客人

D.方便操作

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