电子商务可以提供用来维系并加强客户关系的手段中不包括（)。

B.对EDI的支持

C.决定电子商务的执行方针

D.数据的收集、存储和组织

A、开拓新市场，突破传统的地理环境区隔，增加商业交易的机会

B、解决所有的管理问题，特别是人的问题

C、加强企业间联系，更好维护客户关系

D、提升供应链效率，降低产品库存，增加企业价值链间的透明度

A. 减少运营成本，显著降低收费

B. 覆盖面窄，只限于区域市场

C. 全天时营业，增加商机和方便客户

D. 全面增强企业的竞争力