【判断题】好的买家秀可以减少退货

A. 不管申请什么售后，只要申请就可以获得退货补贴券

B. B.只要申请退货退款就可以获得

C. C.申请仅退款才可以获得

D. D.申请“8天无理由退货退款”且售后成功，就可以获得

卖家老郭处理售后时发现订单，买家小东因食品过期问题，申请【质量问题】仅退款。根据信息判断，以下哪种投诉场景跟老郭遇到的情况匹配?

A.买家实际收到货却发起仅退款，涉嫌获取不当利益

B.买家故意损坏货物申请仅退款，涉嫌获取不当利益异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)

C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)

D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费

A. 联系买家，告知按退货地址寄回即可

B. 签收退回的货物时，应及时验货，确认签收

C. 若在签收时发现包裹异常，应主动联系买家，告知具体情况，并做好取证工作

D. 若退回的商品无误，请及时退款买家，以免造成投诉升级

当买家申请退款，多少天没有操作交易关闭?可以修改退货协议吗?退货退的是什么的金额?

卖家老郭处理售后时发现订单，买家小东申请【空包】仅退款,但实际货物跟快递核实买家已经签收，且商家在遇到此情况后多次联系买家无任何回复，根据信息判断，这属于以下哪种场景?

A.买家实际收到货却发起仅退款，涉嫌获取不当利益

B.买家故意损坏货物申请仅退款，涉嫌获取不当利益异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)

C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)

D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费

旺旺对话内容： [ 买家 ]： 商品已经寄回去啦 [ 买家 ]： 退货有运费险吗? [ 商家 ]： 您好亲很抱歉咱们没有运费险的哦 [ 买家 ]： 退货没有运费险 给差评 [ 买家 ]： 有什么问题么 [ 买家 ]： 我买错了 [ 买家 ]： 这么多钱没有运费险 [ 买家 ]： 差评咋了 [ 商家 ]： 真的很抱歉没有运费险的哈运费险都是自行购买的哦 [ 商家 ]： 谢谢您 [ 买家 ]： 那就差评 评价内容：中评 一般吧，但是掌柜人还不错

判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益

商家已发货时，买家发出退货申请后，商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作( )

A、3

B、4

C、5

D、7

下列退货场景中，如买家使用到付退货，则卖家签收货物后可主张要求买家承担运费的是哪一项?

A.买家申请商品质量问题退货，双方自主达成退货协议的

B.买家申请商品描述不当退货，卖家超时未响应达成退货协议的

C.买家申请商品质量问题退货，由平台介入判定卖家责任开启退货入口的

D.买家申请7天无理由退货，双方自主达成退货协议的

A、送货到楼下

B、送货上门并安装

C、送货到小区门口

D、物流点自提