【单选题】管理者的素质由（)组成

某厂的业务部由供应科、销售科、车队、仓库、广告制作科组成。当A调任该部经理时，听到不少人反映广告制作科、仓库管理科迟到早退现象严重，劳动纪律差，工作效率低。虽然经过多次批评教育，成效不大，群众反映很大。为了做好领导工作，A经理对这两个科室进行了调查分析，情况如下:文化水平及修养:广告制作科的员工全是大专以上文化程度，平时工作认真，干劲大，但较散漫;仓库管理科的员工文化程度普遍较低，思想素质较差。工作性质:广告制作是创造性工作，工作具有独立性，好坏的伸缩性也较大，难以定量考核工作量;仓库管理是程序化工作，内容固定，且必须严格按规章制度执行，工作量可以定量考核。工作时间:广告制作工作有较强的连续性，不能以8小时来衡量，有时完成一项工作光靠上班8小时是远远不够的;而仓库管理8小时内的工作是关键，上下班的准时性、工作时间不能随意离开岗位是十分重要的，否则就会影响正常地收发货物，有的还会直接影响车间的正常生产。广告制作科的员工工作责任心强，有强烈的创新意识、有实现自我价值和获得成功的欲望，工作热情较高。仓库管理科的员工由于工作环境分散，工作单调，员工积极性不高。根据以上案例，回答11~15题。

11、案例中，广告科团队领导的最紧急的任务应该是()。

A.团队建设

B.成员培养

C.完成任务

D.以上都是

12、广告科领导应实行()领导方式进行领导。

A.命令式

B.说服式

C.参与式

D.授权式

13、案例中，仓库管理科团队领导的应该选择的领导方式是()。

A.高命令-高支持

B.中命令-低支持

C.低命令-中支持

D.低命令-低支持

14、仓库管理领导团队领导的最紧急的任务应该是()。

A.团队建设

B.成员培养

C.完成任务

D.以上都是

15、A经理要改变广告制作科、仓库管理科的现状，就应该从()入手。

A.提高员工素质

B.撤换科领导

C.改变领导方式

D.培训员工

美国强生公司选择人才的标准 强生公司在选择人才时看重人的团队精神、学习的愿望和态度、工作能力、成熟、智慧等。 强生公司的业务由制药、医疗器材、消费品三大类组成,因而在强生公司的就业机会最多的是财务管理、市场与销售管理、生产管理。有些职位如财务、生产、计算机等,公司需要学生有较强的专业背景;对其他的一些职位如销售、市场、人力资源、行政管理等,则不强调很强的专业背景。总体来说,强生公司更加注重一个人的综合能力和学习能力。 强生公司在中国招聘人才时,根据不同的工作职务要求、用人标准以及公司的惯例来决定。除了专业要求很强的职位会有技能方面的测试外,公司对应聘人面试的重点通常在以下几个方面: 态度、做某项工作的能力与愿望、团队精神、学习的愿望、聪明与成熟、具有相关的知识与技能。 强生公司的新员工除了日常的工作和接受工作必备的技能培训以外,还要接受特别设计的系列培训课程,以帮助他们加快适应新的工作环境并迅速成长。培训课程包括:入职培训、公司文化、演讲能力、商务礼仪、英语沟通（） 不断学习。 案例讨论题: 1.强生公司看重人才的哪些素质和品质? 2.团队协作精神在人才素质结构中占什么位置?

A、决策

B、计划

C、组织

D、控制

A、进取心

B、奉献精神

C、与组织具有共同的信念与价值观

D、以上全部

A、战略计划

B、管理计划

C、项目计划

D、作业计划

A、法约尔

B、德鲁克

C、利克持

D、麦斯劳

A、管理者

B、作业人员

C、领导者

D、组织

A、管理者

B、技术

C、工作

D、组织

A、管理者

B、资源

C、组织

D、资金

A、领导者

B、员工

C、精神

D、人