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[单选题]

【多选题】用户管理可以操作的内容包括 ()

A.定义用户组

B.定义用户

C.修改用户密码

D.设置动画

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第1题

【多选题】员工关系管理的对象包括( )

A、组织与员工

B、管理者与被管理者

C、遵守既定的规章制度和组织规则

D、员工之间

E、员工与客户

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第2题

【多选题】客户关系管理通常包括( )

A、资料积累

B、等级划分

C、客户分类

D、客户关系

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第3题

【多选题】Window?系统审核的事件包括( )。

A、用户登录及注销

B、用户及用户组管理

C、用户打开关闭应用程序

D、系统重新启动和关机

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第4题

某液化石油气库建于1998年,位于某县,临江而设,交通便利,环境较好。该石油气库共有工作人员31人,其中有2名兼职安全管理人员。液化石油气库占地3.84公顷,包括球罐区、装车台、残液罐区、压缩机房、地磅房、综合楼、变电所、排水泵房、消防水泵房等。库区西面建有2000t级液化石油气码头。球罐区设有15个2000m3的液化气球罐,球罐上设置水喷雾灭火装置。生产区与综合生活区用围墙隔开。其主要工艺流程为:江上来的液化气船将液化气输送到球罐中储存,然后在装车台将液化气装卸到液化气汽车槽车,再送至客户。

依据以上场景,回答下列问题(共5题,其中1-2题为单选题,第3题为多选题,4题为问答题):

依据《常用危险化学品分类及标志》,该液化石油气库中的液化石油气为()危险化学品类别。

A.爆炸品

B.压缩气体和液化气体

C.易燃液体、易燃固体

D.氧化剂和有机过氧化物

E.放射性物品

液化石油气的临界量为50t,依据重大危险源辨识国家标准,下列()单元为重大危险源。A.球罐区

B.综合楼

C.变电所

D.消防水泵房

E.压缩机房

在对该液化石油气库进行安全评价时,储罐区存在()等主要危险、有害因素。A.火灾、爆炸

B.机械伤害

C.噪声

D.高处坠落

E.物理爆炸

为防止装车台发生火灾爆炸事故,应采取什么安全措施?

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第5题

【多选题】传统的顾客管理理念有哪些?( )

A、以产品为中心,销售公司想卖的产品

B、着眼于价格竞争

C、根据实时反馈信息行动

D、高度的客户联系

E、高度的客户承诺

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第6题

【多选题】客户关系管理常用的手段有哪些?( )

A、数据存储

B、数据仓库

C、数据分析

D、数据挖掘

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第7题

【多选题】下列属于早期介人中销售阶段的内容是( )

A、拟定物业管理的公共管理制度

B、拟定各项費用的收费标准及收费办法 颁时履行各种报批手续

C、派出现场咨询人员,在售楼现场为客户提供物业眥理咨询服务

D、熟悉并记录基础及隐蔽工程 、 管线的铺设情况, 特别注意那些在设计资料中及常规竣工资料中未反映的内容

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第8题

【多选题】微博营销的价值

A、品牌传播

B、市场调研

C、危机公关

D、客户管理

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第9题

【多选题】客户服务的职能有( )

A、解答客户咨询

B、处理产品售后

C、监控管理运营

D、促进产品销售

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第10题

【多选题】跨境市场调研的重要性

A、改进产品和服务质量,提高客户满意度

B、留住老客户,吸引新客户

C、为管理人员做出正确决策提供帮助

D、为开拓新市场助力

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