A.导入语
B.结束语
C.讲授语
D.应变语
第1题
B.过渡语
C.讲解语
D.导入语
第2题
第3题
第4题
此题为判断题(对,错)。
第5题
第6题
A.快速反应
B.适当屏蔽敏感信息
C.准确的信息引导
D.化解矛盾
E.主动承担责任
第7题
第8题
第9题
A.及时、积极、主动
B.迅速、热情、量力
C.及时、主动、慎重
D.积极、热情、量力
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