题目内容
（请给出正确答案）
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.多元化战略
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更多“当顾客对产品有不同需求，企业技术上可以做到领先一步时，企业可…”相关的问题
第1题
A、厂商采取价格歧视是因为，针对不同的消费者群体提供的产品成本各不相同，所以定价也必然不同
B、厂商进行这样的价格歧视的前提是厂商有办法能够区分出不同需求价格弹性的消费者群体，否则，价格歧视是无效的
C、对于垄断势力较小的企业是不能通过价格歧视的手段来提高利润的
D、对垄断企业来说，当一个客户群可以获得某种服务而另一个客户群不能获得时，就会发生价格歧视
第3题
作业一、互联网企业的产品与收入模式分析 互联网企业的产品服务与收入模式是企业生存发展的重要基础。企业在发展过程中，也在不断根据技术、市场的变化进行产品服务和收入模式的创新。请选择一个你感兴趣的互联网企业、互联网项目或者APP，对其产品服务及收入来源进行调查分析，撰写完成分析报告。 要求如下： 1. 除不可选「今日头条」、「拼多多」和「唯品会」这三家企业作分析外，可选择的企业没有限制。可以是外国企业（如果你能顺利登陆他们网站的话），外国企业的中国站点，或者中国企业。以下是一些中国企业可作参考。 百度、京东、腾讯、奇虎360、携程、58同城、汽车之家、搜房、去哪儿、 微博、生意宝、滴滴出行、美团 2. 调查报告要包括但不限于以下内容： （1） 企业的简单介绍，及企业提供的服务类型与内容； （2） 企业的收入来源有哪些？并对每种来源提供依据，如相关的收费规定标准等； （3） 该公司未来的服务及收入模式建议。 3. 报告的文件名及标题均为Analysis on the Revenue model of XXX 4. 篇幅量和分析深度应与参考范本相当。教学团队强烈建议学员进行作业前先参考范本以掌握作业篇幅和分析深度。因为使用英文作答，对报告字数不作统一要求，大家只要做到有理有据即可。 5. 良好的沟通和表达是非常重要的。 作业其中一项打分项是评价「有效表达」。包括分段良好、逻辑清晰、文句通顺、行文流畅、图文并茂、排版精美等， 请同学们注意报告的行文和表达。 6. 严禁抄袭。抄袭者成绩以「零分」计算。如需引用他人观点请明确注明。 例如： 腾讯的网络广告收入有大幅的增长。参考腾讯2017年第三季度业绩报告，腾讯的视频平台增长强劲，广告收入大幅增长48%的收入同比增长，是受惠于<<那年花开月正圆>>和<<饭局的诱惑>>等热播连续剧。 7. 如需引用第三方的意见、评论、资料讯息等，请考虑该信息来源是否可靠。 教科书、学术期刊、上市公司年报等，这些讯息来源都是经过专业可靠审核，有可靠数据支持、公信力高，是可靠的讯息来源。网络百科全书、论坛等，由于是众创性质，人人皆可以修改 ，人云亦云，少有专业人士审核，没有可靠数据支持来源并非可靠的资料讯息源。 8. 为了作业评价的公平，不要在作业报告内显示自己的姓名或学号。亦不得在报告内有任何暗示其身份的信息。违者将会被扣分。 9. 报告的提交截止时间为3月22号的10:00，在提交完成截止后，每个人要对其他5名同学的作业进行评价打分；评价截止日期为3月29号的10:00，你的评价数量会影响你的成绩；成绩公布时间为4月5日的10:00。
第4题
项目 练习题 单项选择题 1．关于成本领先战略，下列说法正确的是（ ）。 A. 追求产品或服务质量不变的情况下，降低生产成本 B. 成本领先战略适合于价格需求弹性低的商品 C. 企业实行成本领先战略往往以降低产品质量为代价 D. 企业实行成本领先战略意味着企业低成本、低价格和利润的降低。 2．企业规模比较大，采用流水生产，市场需求比较大，这种情况下，企业适合采取（ ）。 A. 差异化战略 B. 成本领先战略 C. 放弃战略 D. 集聚战略 3．企业实行成本领先战略，其成本优势的主要来源是（ ）。 A. 采用压低生产工人工资的策略，降低人工成本。 B. 努力降低生产成本 C. 是采用了与竞争对手有显著差异的价值链。 D. 集中于自身的成本结构而不是竞争者成本结构 4．下列哪一家企业适合采用差异化战略。（ ） A. 公司有生产规模很大，采用流水生产组织方式。 B. 公司无论生产规模还是产品创新能力实力很有限。 C. 公司经营的产品很有特色。 D. 公司经营得产品价格需求弹性大。 5．某饮料生产企业为了很快进入目标市场，针对竞争对手忽略了的消费者在外出就餐时对饮料的消费，制作了针对在外出就餐时喝饮料的电视广告，以吸引顾客在外出就餐时对饮料的消费，这属于（ ）。 A. 集聚战略 B. 销售渠道差异化战略 C. 产品差异化战略 D. 促销差异化战略 6．男装市场竞争非常激烈，一般的男装品牌要么塑造自身为商务成功人士的象征，要么强调做工优良，质量上乘。海澜之家品牌却将自身塑造成为阳光充满活力的年轻男士的象征，引导年轻男性对时尚的追求，这一差异化战略属于（ ）。 A . 产品差异化 B. 销售渠道差异化 C. 促销差异化 D. 制造差异化 7．下列哪一条属于实施差异化战略的基本条件（ ）。 A. 于大批量生产的企业，产量要达到经济规模 B. 市场上顾客偏好具有多样性 C. 该行业产品是标准化的产品 D. 产品具有较高的价格弹性 8．下列关于差异化战略的进入障碍的说法正确的是（ ）。 A. 规模经济形成的进入障碍 B. 成本优势形成的进入障碍 C. 经验曲线效应形成的进入障碍 D. 顾客偏好与忠诚形成的进入障碍 9．如果一个企业实力有限，难以与强大的竞争对手抗衡。但是企业擅长在某一专业领域经营，而这一专业领域有一定的市场规模，并且被竞争对手忽略的市场，企业可以采取（ ）竞争战略。 A. 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 集聚战略 D. 市场渗透战略 10．某个企业的高层管理者在做战略决策的时候，希望自己经营的产品能够做到行业的价格最低，并且开发多种产品满足顾客多样化的需求。这一战略决策的结果是（ ）。 A. 企业成为成本领先者，占据了最大的市场份额。 B. 企业满足了顾客多样化的需求，品牌知名度提升 C. 企业占据了某一小的细分市场，进行专业化经营 D. 企业被夹在中间，既不能做到成本领先，价格最低，又不能多样化生产满足顾客多样化经营。 11．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略是（ ）。 A．低成本战略 B．成本领先战略 C．竞争优势战略 D．差异化战略 12．分散化经营单位最适应的经营战略是（ ） A．差异化战略 B．集中化战略 C．成本经营战略 D．市场渗透战略 13. 在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大量生产则采用（ ）战略较好。 A．差异化战备 B．集中战略 C．成本领先战略 14. 集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是（ ）。 A．差异的集中化 B．产品线集中化 C．顾客集中化 D．地区集中化 15. 所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ ）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A．原产品 B．竞争对手产品 C．本企业产品 D．同行业产品 16. 某服装企业感觉到在服装行业竞争激烈，全面开发产品难以战胜竞争对手，于是寻找被竞争对手忽略了的裤子市场，专做男女裤子，深受消费者喜爱，该品牌成了裤子中的名牌，这属于（ ）战略。 A．成本领先战略 B．产品差异化战略 C．服务差异化战略 D．集中战略 17.某服装企业，经过对企业的价值链进行分析，发现企业可以在服装干洗方面提升顾客价值，于是提出“终生免费干洗的承诺”，这属于( )战略。 A．产品差异化战略 B．品牌差异化战略 C．服务差异化战略 D．渠道差异化战略 18. 在集中行业中，跟随战略是哪类市场竞争者采取的战略？（ ） A．领导型企业 B．挑战型企业 C．追随型企业 19. 一般来说，由于新兴行业的高不确定性，先进入者应如何处理与其他竞争者的关系？（ ） A．与竞争者互相合作，使整个行业发展壮大。 B.设置行业进入门槛，独享整个行业的蛋糕。 C．允许其他竞争者进入行业，但是采取竞争战略限制这些新进入者的发展。 D．允许其他竞争者进入行业，不必关注竞争企业的发展。 20. 企业在考虑退出衰退行业时，可以通过削减新投资，减少现有设备，压缩销售渠道 等方法实现回收战略，最大限度收回资金。这种衰退战略属于（ ）。 A．领导战略 B. 局部领导战略 C．收割战略 D．放弃战略
第5题
智能产品和智能企业 耐克是世界上最大的运动鞋和服装公司。它创造了一系列以信息技术为基础的产品，以及一个通过锻炼改善个人可测量指标的工具和服务生态系统。Nike+生态系统将Nike的企业计算机系统与智能设备（如Nike+SportWatch GPS、Nike+FuelBand以及Apple和Android移动设备商的Nike+Running App）相连接。这使得耐克对设备收集到的各种个人情况和活动数据进行分析，帮助用户更有效地进行锻炼和解决自己的问题。这也为耐克产品附加了额外的价值，是客户喜欢这个品牌的原因。 Nike+SportWatch GPS会追踪你的位置、速度、距离、圈数、燃烧的卡路里和心率（与Polar Wearlink+连接）。Nike+Running 应用程序会追踪你的路线、距离、速度、燃烧的卡路里和使用你的手机或另外一个与耐克合作的设备的时间。当你运动时，它会给你音频反馈。Nike+FuelBand活动追踪器被佩戴在手腕上，并与Apple iPhone或iPad配合使用。FuelBand使佩戴者能够追踪他们的身体活动、每天走路的步数和燃烧的卡路里量。它收集的信息被集成到Nike+在线社区和手机应用程序中，允许佩戴者设置自己的健身目标，在LED显示屏上监控他们的进度，并且将其与Nike社区中的其他人进行比较。 Nike的专利软件将Nike智能设备追踪到所有运动转换成NikeFuel积分。这些积分可以显示取得的成果，能够与朋友分享，能够用来和其他人对比。NikeFuel是耐克用于衡量各种运动的普遍方式。不管运动者的身高、体重、性别或运动形式是怎样的，它都可以用来与过去的表现、另一个人或者日常平均水平做对比（Nike定义为2000个Fuel点）。使用多个Nike+设备的用户可以访问nikeplus.com网站查看他们所有的数据，包括所有Nike+设备累积的NikeFuel积分。 耐克正在开发其他与Nike+整合的健身技术产品。用NikeFuel测量运动情况的人越多，他们就会更加锁定在耐克的生态系统中，也就更难转而使用其他公司的产品。Nike将信息和技术集成到产品中的做法，可以使客户不断回到耐克自己的网站与应用程序上。 耐克相信，技术正在改变与消费者的关系，将其转变成不仅提供产品，同时也提供服务的公司。过去，当你购买一个产品，意味着与公司的关系结束了。现在，当你购买了任何耐克产品，意味着公司与消费者之间的关系刚刚开始。这种关系越深厚，消费者会越喜欢耐克这个品牌，并保持对整个品牌的忠诚度。 根据案例回答以下问题： （1）本案例中耐克采取了哪些竞争策略？（15分） （2）信息技术和智能产品如何与这些策略相关联？（35分）
第6题
作业一、互联网企业的产品与收入模式分析 互联网企业的产品服务与收入模式是企业生存发展的重要基础。企业在发展过程中，也在不断根据技术、市场的变化进行产品服务和收入模式的创新。请选择一个你感兴趣的互联网企业、互联网项目或者APP，对其产品服务及收入来源进行调查分析，撰写完成分析报告。 作业要求： 不可选「今日头条」、「拼多多」和「唯品会」这三家企业。以下可参考（不限于这些企业）： 百度、京东、腾讯、奇虎360、携程、58同城、汽车之家、搜房、去哪儿、 微博、生意宝、滴滴出行、美团 1.报告内容，包括但不限于： （1）企业的简单介绍；企业提供的服务类型与内容； （2）企业的收入来源有哪些？对每种来源提供依据，如相关的收费规定标准等； （3） 该企业未来的服务及收入模式建议。 2.参考范本，篇幅量和分析深度尽量与参考范本相当。 3.报告格式，见附件《作业一》，要求格式规范（分段良好、逻辑清晰、文句通顺、行文流畅、图文并茂、排版精美等）。 抄袭以「零分」计算。引用他人观点请明确注明。如需引用第三方的意见、评论、资料讯息等，标注资料来源，如教科书、学术期刊、上市公司年报等。网络百科全书、论坛等，由于是众创性质，人人皆可以修改，应注意资料的可靠性。 不在报告中显示自己姓名/学号，或暗示其身份的信息，以进行匿名评价。 本次作业以附件形式上传（doc格式）。 网上提交截止时间：本周日21:00前（过期无法提交）。 网上互评时间：下次上课时，课堂互评，当天21:00前提交评价（过期无法提交）。每人对其他5名同学的作业进行评价打分。你的评价数量会影响你的成绩。 成绩公布时间：互评结束后下周一。
第7题
A、无差异性营销策略
B、差异性营销策略
C、集中化营销策略
D、以上三种都不是
第9题
A、顾客资源型是先通过某种价值以及某种途径来累积顾客资源；当顾客资源积累到一定规模的时候，再为这些顾客提供延展的价值，并获得回报。
B、企业采用该商业模式时在一开始获取顾客资源的时候，是可以不计回报甚至是免费的。当资源积累起来之后，再去考虑流量变现或者收入实现。
C、银行通过信用卡年费减免或者优惠，积累更多的顾客资源，再拓展购物、旅游、教育等服务项目，以从中获取多元收入，这种商业模式就是典型的客户资源型商业模式。
D、顾客资源型，实际上是两段价值链。前面一段价值链一般通过很低的价格甚至低于成本价格来吸引顾客，顾客资源积累起来之后的价值链才开始提价。
第10题
作业一、互联网企业的产品与收入模式分析 互联网企业的产品服务与收入模式是企业生存发展的重要基础。企业在发展过程中，也在不断根据技术、市场的变化进行产品服务和收入模式的创新。请选择一个你感兴趣的互联网企业、互联网项目或者APP，对其产品服务及收入来源进行调查分析，撰写完成分析报告。 要求如下： 除不可选「今日头条」、「拼多多」和「唯品会」这三家企业作分析外，可选择的企业没有限制。以下是一些企业建议可作参考。 百度、京东、腾讯、奇虎360、携程、58同城、汽车之家、搜房、去哪儿、 微博、生意宝、滴滴出行、美团 调查报告要包括但不限于以下内容： （1） 企业的简单介绍； （2） 企业提供的服务类型与内容； （3） 企业的收入来源有哪些？并对每种来源提供依据，如相关的收费规定标准等； （4） 该公司未来的服务及收入模式建议。 报告的文件名及标题均为《XXX产品服务与收入模式分析》 篇幅量和分析深度应与参考范本相当。教学团队强烈建议学员进行作业前先参考范本以掌握作业篇幅和分析深度。 良好的沟通和表达是非常重要的。 作业其中一项打分项是评价「有效表达」。包括分段良好、逻辑清晰、文句通顺、行文流畅、图文并茂、排版精美等， 请同学们注意报告的行文和表达。 为了作业评价的公平，不要在作业报告内显示自己的姓名或学号。亦不得在报告内有任何暗示其身份的信息。违者将会被扣分。 报告的提交截止时间为3月19号的24:00，在提交完成截止后，每个人要对其他5名同学的作业进行评价打分；评价截止日期为3月29号的23:30，你的评价数量会影响你的成绩；成绩公布时间为3月31日的23:00。
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