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[单选题]

在实践中,旅行社决策人员在确定促销预算时一般不考虑

A.促销目标

B.可利用的资金

C.促销技术

D.竞争状况

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第1题

旅行社根据竞争对手的促销预算确定本旅行社的促销预算,这属于其促销预算方法当中的( )。

A.销售额百分比法

B.利润额百分比法

C.目标达成法

D.竞争对抗法

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第2题

某旅行社产品设计人员在设计产品时,充分考虑到旅游客源地区和旅游目的地地区的民族、文化、宗教、风俗习惯等方面的因素,表明该旅行社在产品设计方面遵循了( )。

A.针对性原则

B.市场导向原则

C.可接受性原则

D.经济可行性原则

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第3题

某地法院在审理案件过程中发现,《旅行社条例》和《导游人员管理条例》的部分规定不一致,不能确定如何适用。对此情形,下列处理原则中正确的是()。

A.前法优于后法,适用《导游人员管理条例》的规定

B.新法优于旧法,适用《旅行社条例》的规定

C.上位法优于下位法,适用《旅行社条例》的规定

D.特别法优于一般法,适用《导游人员管理条例》的规定

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第4题

近年来,广东人出游已出现讲究享受的特点,于是广东旅行社春节期间纷纷推出豪华团、贵宾团。国旅假期的“泰超凡”泰国旅游线,安排吃“大皇宫膳房”皇帝餐;广东中旅则推出日本本洲五星豪华团;康辉游踪有泰国皇牌美食团。这些豪华团队少不了五星级酒店住宿、飞机商务舱往返等安排。北京神州国旅的“世族豪华”澳新全景游,每人的团款是5.35万元人民币,为一般同样线路价格的3倍。这个价格包括往返国际段的飞机公务舱,全程五星级酒店住宿,悉尼歌剧院首排座位观看演出,皇帝蟹餐、龙虾大餐、鲍鱼大餐三个特色餐。每两位客人单独派一两车、一个司机和一个导游。出游之前旅行社提供详细的行程菜单,可以根据客人的喜好随时调整,两个人即可成团。

如果你们旅行社出售这些产品,将如何促销?

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第5题

结合本案例分析旅行社在选址时重点考虑的因素。
海王旅行社的选址决策

李琳在她的海王旅行社办公室里度过了周五下午。她清理了一些文件,同时考虑她在月底必须做出的某些决定。4年前,她办了这个旅行社,现在它已成长为年营业额达120万美元的旅行社。她雇佣了5名专职旅游顾问,每年有6个月还另外雇佣兼职导游经纪人。去年海王旅行社的营业额增长了将近40%。李琳说取得这样的成就大部分是由于她努力宣传推销了巡游和团体旅游业务。海王旅行社大约50%的营业额来自商业利润。随着巡游及团体旅游业务的增长,这项营业额已减少到40%以下。

海王旅行社的社址在美国东北部一个近20万人口的城市里。城市的经济很长一段时间主要依靠重工业。然而,随着这个城市日益变为一个重要的商业、银行及医疗中心,其以蓝领阶层为主体的消费特点已逐渐消失。另外,附近的两所大学近十年来在校人数增加了一倍。这一点也促使城市居民职业特征发生了变化。

这座城市及附近地区共有9家旅行社,海王旅行社是位于市中心的4家旅行社之一。和许多城市的情况一样,几年前随着零售商业纷纷迁移到了郊区,市中心开始衰落了。然而,这个城市开始了一项重整市中心的计划,拆除了旧建筑,把主要街道的两个街段改建成一条林荫大道,以吸引新的商业企业。一些新的办公大楼,几所银行,一所新的会议厅和市政中心,几家新餐馆以及一家新的有300间客房的旅馆取代了原有的一些小零售店。

海王旅行社的办事处设在市中心主要的第十八广场街区外端的街面房屋中。李琳4年前为旅行社的开办选择了这个地点,因为她对该城市的中心重建规划满怀信心。她也通过洽谈得到了一个十分优惠的租约这个月底,李琳必须决定是否重续租约。考虑之后,她认为有几种选择。虽然房主已经提出了一个反映了市中心复兴的租金,比她原来的租房费用高出大约60%,她还是能够续约的。她认为还可能协商得到一个稍低些的数字。如果她的业务继续发展,一年内就能使增加的租金得到补偿。除了留在原来的地方外,李琳知道还有许多充分的理由将旅行社迁往新址。一种选择是迁移到海王旅行社的一家竞争者所在的三楼办事处去。这是一家即将停业的地方银行所办的旅行社。这个新地点位于正在发展的市中心。李琳已经和银行负责人洽谈了这个问题,对方提出的租金比海王旅行社目前所在地的租金稍高一点。另一种选择是迁移到一个商业中心去。李琳已经看过两个地方。一个位于城市东北面的一个新开发的地区性商业中心,那里的居民正在不断增加。这个地方的租金比李琳所考虑的任何地点都要高。在这个地点开业还会增加一些额外的管理费用。李琳所考虑的第二个商业中心,是离市中心数英里的一个广场商业点。这个广场商业点是为当地最高级的居民区之一服务的。广场上有一个中型超级市场、一家药店、一家杂货店、一家小餐馆和一家洗染店。海王旅行社所选定的地点原来是一家酒店,租金只比李琳目前所在地点的租金略高一点。李琳觉得每个地点各有利弊。有许多因素促使她签订一个租赁目前所在地点的新租约。其中一个因素是目前的地点更便于将来在必要时进行扩充。同时她担心不仅是在目前的地点,就是在别处也会需要一些额外的管理费用。她意识到如果租金大幅上升,她只能在其他地方降低成本,至少在一段时间内必须这样做。由于这些原因,李琳后来觉得自己越来越倾向于选择广场商业点这个地点了。

结合本案例分析旅行社在选址时重点考虑的因素。

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第6题

旅行社经理人员的素质要求中的自身能力不包括

A、决策能力

B、业务学习能力

C、应变能力

D、人际交往能力

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第7题

导游人员应严格按旅行社确定的旅游计划工作,导游人员工作时()。

A.不得减少游览项目

B.不得终止旅游活动

C.不得私自更换导游人员

D.不得擅自更换就餐地点

E.不得带旅游者到非旅游定点商店购物

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第8题

以下哪一项不属于旅行社计调人员的业务( )。

A.统计服务

B.信息咨询服务

C.宣传促销

D.后勤联络服务

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第9题

试述在适度促销中,旅行社应注意哪些环节。
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第10题

旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任确定的,根据旅行社的请求,保险公司不可以直接向受害的旅游者、导游或者领队人员赔偿保险金

此题为判断题(对,错)。

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