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[单选题]

以下哪个不属于服务蓝图的构成()

A.四种行为

B.流向线

C.三条分界线

D.无形展示

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第1题

一般而言,服务蓝图主要是由四个过程构成,下列不属于服务蓝图的四大过程的是()

A. 顾客活动

B. 前台活动

C. 管理活动

D. 支持过程

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第2题

以下哪个不属于服务营销组合?()

A. 价格

B. B.过程

C. C.市场

D. D.有形展示

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第3题

以下哪个不属于NRF划分的()

A. 商品组

B. 商品部

C. 商品结构

D. 同类商品

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第4题

以下哪个不属于max中的坐标系:

A、父子坐标系

B、视图坐标系

C、拾取坐标系

D、屏幕坐标系

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第5题

以下哪个不属于水分的调节()

A. 空气湿度的条件

B. 土壤水分得到调节

C. 水质的调节

D. 温度的调节

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第6题

以下哪个不属于PLC的特点。( )

A、可靠性高,抗干扰能力强

B、编程方便,易于使用

C、功能完善,适用性强

D、结构复杂,适用性差

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第7题

以下哪个不属于良好的倾听习惯?

A、与演讲者进行眼神交流

B、注意演讲者的言语和非言语行为

C、演讲中有疑问直接进行提问

D、提供建设性的意见

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第8题

以下哪个不属于我国标准的分级()。

A. 国家标准

B. 行业标准

C. 地方标准

D. 公司标准

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第9题

以下哪个不属于会计账薄的分类()。

A. 流水账

B. 总账

C. 明细账

D. 其它辅助性账薄

E. 日记账

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第10题

以下哪个不属于票款交接流程的要求()。

A. 为确保票款安全,票款每日上午解行一次,由地铁总公司指定的银行到各车站收款。

B. 车站与银行的票款交接的人员应相对固定,并做好记录。

C. 车站与银行的票款交接的人员相对固定后,不需要每天对银行票款交接人员的身份进行确认。

D. 所有票款的清点、交接都需在监控下进行。

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