预订员:您好,预定部。 客人:你好,请问能不能帮我预订一间房间 预订员:好的。请问您需要什么房间 我们有标准间,每晚 88 美元,商务间每晚 108 美元;普通套房 158 美元;商务套房 188 美元;豪华套房 208 美元。 客人:我预订一间标准间。 预订员:好的,请问您哪一天入住,需要住几天 客人:下周五,住两晚上。 预订员:下周五是 3 月 13 日,住两晚上, 3 月 15 日离店。 客人:是的。 预订员:请问您是自己住还是代别人预订 客人:自己住。 预订员:请问您一个人住么 客人:不,还有我太太。 预订员:请问您的全名可以么 客人:王军。 预订员:王先生,请问您是乘飞机还是火车来 我们有免 费班车在机场和火车站接送客人。 客人:我们乘火车从上海来。 预订员:王先生,请问您的车次是 客人: K1501 预订员:王先生,请问您是现金结账还是用信用卡 客人:现金。 预订员:您需要保证您的预订么 这样我们可以为您保留 您的房间。您知道,现在是旅游旺季,我们只负责将普通 订房保留至 18 : 00. 您可以先用信用卡担保,到时候再用 现金结账就行了。 客人:不用,我们下午 4 点就能到。 预订员:请问您的联系电话和传真 我们好及时和您联系 客人:电话是 053186335315 ,传真是 053186335176. 预订员:谢谢王先生。请您核对您的信息。您预订了一间 标准间,价格是 88 美元,下周五即 3 月 13 号抵店, 15 号离 店,住两天。您与太太乘坐 K1501 列车从上海来济,采取 现金结账。您的联系电话 053186335315 ,传真是 053186335176 。 客人:是的。 预订员:您的预订已经完场受理,感谢您选择我们酒店, 我们欢迎您的光临。 客人:谢谢,再见。 预订员:不用谢,再见。 请录制音频文件上传